德勤對英國財務高層的最新調查顯示，超過半數的英國財務長預期人工智慧將在未來一年內縮減其人力規模。約52%的受訪者表示，他們相信AI將在來年導致人力裁減。

這項數據之所以具有分量，是因為財務長正是批准招聘預算的高階主管。當半數財務長預期團隊規模將縮小時，這種預期往往會在任何正式裁員公告發布之前，就先影響人力規劃。

財務高層向德勤透露了什麼

德勤於2026年9月17日至10月1日期間調查了66位英國財務長，並於2026年10月13日至14日公布結果。66位受訪者的規模，使這項調查更像是對英國財務部門內部情緒的方向性解讀，而非對裁員的統計學預測。

雖然52%的頭條數字備受關注，但第二個數據點或許更能說明問題：67%的受訪者表示，在長期而言，他們迄今僅實現了預期AI將對其組織帶來改變的約四分之一。

僅有三分之一的受訪者相信AI將在來年顯著提升利潤率。這在數據上形成了一個明顯的落差——預期AI將削減人力的財務高層，多於預期它能實質提升利潤率者。從這個角度來看，這項技術在證明自己是獲利引擎之前，正被部分視為成本工具。

成本削減躍上議程首位

更廣泛的調查結果顯示，企業氛圍已明顯轉向防禦姿態。成本削減如今是68%受訪者的迫切優先事項，高於先前調查的53%。

宏觀經濟背景有助於解釋這一轉變。財務長預期通膨在來年將升至3.4%，而對利率的擔憂依然是持續存在的隱憂。這兩項因素都直接關係到招聘問題，因為通膨與融資成本會流入務長承受壓力必須縮減的費用項目。與此同時，地緣政治在67%受訪財務高層眼中位列首要外部風險因素。

無就業成長的問題

這些發現呼應了圍繞英國經濟逐漸成形的一種敘事：所謂的「無就業成長」，即經濟可以擴大產出，卻未創造相應數量的新工作機會。

較年輕的工作者最接近風險核心。這一趨勢可能導致青年失業率上升，因為當企業尋求效率提升時，初階職位往往最先被重新檢視。這反過來可能加大工黨政府提出有效政策應對的壓力。

部長們面臨一場並不總是方向一致的平衡取捨：一方面鼓勵企業採用能提升生產力的技術，另一方面確保這種採用不會掏空下一代工作者的機會。

後續觀察重點

對工作者而言，最重要的數字或許是那67%表示AI預期影響迄今僅實現約四分之一的受訪者。如果這些預期屬實，今天關於人力規模的討論只是序幕，而非終章。

未來有幾個訊號值得關注。首先是預期裁員的那52%是否真的付諸行動，因為調查中的預期並不一定轉化為實際行動。其次是利潤端是否跟得上：如果更多財務長開始回報AI帶來實質的利潤率改善，自動化的正當性將增強；否則，企業可能面臨更嚴峻的質疑——以員工換取尚未見成效的技術是否值得。第三是調查本身的走向：德勤後續的調查輪次將顯示52%這一數字是會在財務高層間凝結為更廣泛的共識，還是隨著年度推進而軟化。

最後，宏觀經濟因素將決定最終走向。如果通膨確實如財務長所預期攀升至3.4%，且地緣政治風險持續高檔，這項調查所捕捉到的成本削減本能不太可能迅速消退。