星巴克與雀巢攜手中國東方航空,為頭等艙與商務艙供應咖啡
重點速覽
- •星巴克咖啡將在中國東方航空的頭等艙與商務艙供應,經濟艙則繼續供應雀巢產品。
- •此協議在星巴克與雀巢的全球咖啡聯盟框架下運作;該聯盟成立於2018年,當時雀巢取得在星巴克門市以外經銷其產品的授權。
- •中國東方航空每年載客約1.5億人次,機隊約800架,飛往160個市場的超過1000個目的地。
- •星巴克禮遇計畫與中國東方航空常旅客計畫會員自2025年起可串連帳戶。
- •包括與Lavazza、Stumptown及Peet's Coffee合作的各航空公司,正日益以咖啡作為吸引乘客的高端化工具。

星巴克咖啡即日起將在中國第二大航空公司——中國東方航空的頭等艙與商務艙供應。
這項協議在星巴克與雀巢的全球咖啡聯盟框架下達成,同時也確保雀巢產品繼續在該航空公司的經濟艙供應。
全球咖啡聯盟成立於2018年,當時雀巢取得在星巴克門市以外經銷星巴克包裝咖啡產品的權利。該協議授權雀巢在全球行銷星巴克消費者與餐飲服務產品,而航空公司在內的通路也屬於此安排的範圍。
中國東方航空代表表示,在頭等艙與商務艙新增星巴克咖啡,是該公司現有咖啡服務的自然延伸。
「這次高級艙等咖啡升級,是中國東方航空、雀巢與星巴克三方合作的主軸匯聚,」該代表表示。「從中國東方航空與雀巢長達16年的合作基礎,到星巴克首次在中國航空通路推出機上聯名產品,高級艙等的乘客現在可以品嚐星巴克的經典阿拉比卡咖啡。」
中國東方航空每年載客約1.5億人次,營運約800架飛機的機隊,飛往160個市場的超過1000個目的地。對星巴克而言,這項機上布局使其在中國——其美國以外最大市場之一——的通路策略延伸至零售門市之外。
該航空公司與星巴克早有既定合作關係,星巴克禮遇計畫(Starbucks Rewards)與中國東方航空常旅客計畫會員自2025年起即可串連帳戶。
星巴克全球通路發展長David Hanson表示,這項合作的規模將為星巴克創造重大的消費者曝光機會。
「去年宣布的星巴克與中國東方航空合作,為消費者開啟了咖啡與旅行交織的全新體驗,」Hanson表示。「這項夥伴關係展現了星巴克、雀巢與中國東方航空優勢互補的成果。我們很高興能將星巴克以人為本的連結體驗延伸至3萬英尺高空,帶給中國東方航空的乘客。」
各航空公司持續運用咖啡作為提升高端形象的工具以吸引乘客,Lavazza、Stumptown與Peet's Coffee等品牌近期皆與世界各地航空公司達成或擴大合作。