菲律賓證券交易委員會（SEC）與金融超級應用GCash續簽合作備忘錄（MOA），加強共同打擊金融網路犯罪及其他非法金融活動。

該合作關係最初於2023年9月正式簽訂，使SEC執法與投資人保護部門（SEC-EIPD）能在偵查網路詐騙、非法投資招攬、違法放貸及其他違規行為時與GCash密切協調。此次續約顯示雙方將監管機構與平台間的協調視為常態機制，而非一次性安排。

「維護安全的數位環境、保護公眾免受金融犯罪侵害，需要監管機構與數位平台之間的緊密協調。我們與GCash的持續合作，強化了SEC迅速有效應對新興威脅的能力，促進相關資訊的交流，並對透過詐騙及未經授權的投資計畫剝削公眾的個人和機構採取適當的執法行動。」SEC委員Rogelio Quevedo表示。

此次續約是GCash持續保護用戶免受傷害的努力之一，透過協助當局偵測、調查及處理涉及平台的疑似非法活動。實際上，這項安排串聯起兩層保護機制：在消費者平台上出現的可疑活動，以及SEC針對詐騙計畫背後個人和機構進行調查與行動的權限。

「維護公共安全是我們與SEC共同的承諾，此次續約使GCash能在防止平台遭濟用方面，與監管及執法機關更緊密合作。」GCash行動錢包營運商G-Xchange, Inc.（GXI）總裁兼執行長Oscar Enrico Reyes, Jr.表示。

由於詐騙分子不斷變換手法欺騙消費者，公眾的警覺性仍是對抗金融網路犯罪的關鍵防線。SEC與GCash呼籲民眾在交易前，先核實潛在投資或放貸機構是否持有SEC或菲律賓中央銀行（BSP）等官方監管機構頒發的有效牌照。承諾「保證」無風險回報的投資方案、積極招攬的拉人計畫，或要求預先支付「手續費」的貸款方案，都應視為立即的危險訊號。核實牌照也是消費者在資金流動前可自行採取的預防措施，與事件發生後啟用的舉報管道相輔相成。

GCash也提醒用戶保護帳戶安全，切勿透露密碼及MPIN等敏感憑證。該超級應用強調其不會發送含有連結的訊息，並建議客戶切勿開啟透過簡訊、電子郵件或第三方通訊軟體傳來的連結。

為確保線上交易安全，客戶若發現可疑活動或未經授權的交易，應立即透過應用程式或網站上的GCash Help Center、Gigi線上客服功能，或撥打GCash熱線2882進行舉報。詐騙事件也可透過電子郵件acg@pnp.gov.ph向菲律賓國家警察反網路犯罪小組舉報。

GCash將持續與監管及執法機關緊密合作，確保數位金融服務對所有菲律賓人而言始終是安全且值得信賴的管道。更多指引可透過GCash Help Center查詢。