好市多勁敵Sam's Club執行長Latriece Watkins:她最大的力量來自見證自己栽培的人成功
重點速覽
- •Sam's Club執行長Latriece Watkins在《Fortune》MPW峰會上表示,當她所投資的人獲得晉升、職涯有所進展時,她感到最有力量。
- •Watkins在三十年職涯中從沃爾瑪實習生一路晉升至Sam's Club最高職位,體現了沃爾瑪提拔基層出身領導者的傳統,例如沃爾瑪執行長Doug McMillon。
- •2023年,她成為沃爾瑪首位女性及首位有色人種首席商品官,負責掌管這家美國最大私人雇主的商品策略與採購。
- •在擔任執行長八個月後,這位51歲的執行長得出結論:理解員工的力量並提供清晰方向是領導的必備要素,因為員工期待高層展現透明度與願景。
- •Watkins建議領導者刻意撥出時間私下深入思考,並警告若未想清楚就邊想邊說,會使員工感到困惑。

Sam's Club執行長Latriece Watkins的職涯軌跡令多數員工難以企及:她從沃爾瑪的實習生做起,一路晉升為美國最大食品零售商之一的最高負責人。Sam's Club是沃爾瑪旗下的會員制倉儲量販連鎖店,與Costco和BJ's Wholesale等對手爭奪美國消費者,而母公司向來有提拔基層出身領導者的傳統——沃爾瑪執行長Doug McMillon就是從時薪基層員工做起。然而這位高層表示,讓她感到有力量的並非頭銜或職涯里程碑。她解釋,她最大的力量來源,是見證她所栽培的同事最終獲得成功。
「當我感到最有力量的時刻,是看到我投資的人有所行動,」Watkins週二在加州聖塔芭芭拉舉行的《Fortune》年度最具影響力女性(MPW)峰會上,向該雜誌最具影響力女性編輯Emma Hinchliffe表示。《Fortune》每年召開此峰會,旨在表彰商界及其他領域的傑出女性領導者。「當我看到他們獲得晉升,他們的臉孔會一一在我記憶中閃過——從我職涯初期或他們職涯初期的模樣,到如今的位置。」
這位《Fortune》500大企業高層指出,只專注於自身的晉升,會錯失發揮更大影響力的機會。Watkins自己也累積了許多里程碑:2023年,她成為沃爾瑪首位女性及首位有色人種首席商品官——負責掌管零售商商品策略與採購、零售業最具影響力的職位之一。這些「首位」在沃爾瑪這種規模的企業中更具分量:該零售商是美國最大的私人雇主。在這家市值8,900億美元的母公司(沃爾瑪)長達三十年的職涯中,她與同儕採取共生策略,確保所有人共同成功。
「我們共同做出的貢獻,遠超過個人所能達成的,」她繼續說道。「所以對我而言,力量就是那些我能說出名字、因我的付出而受益的人,而我也從付出或從他們那裡獲得回饋中受益。」
Watkins指出,即使身居最高職位,企業領導者永遠需要他人——而對日程繁忙的高層來說,找到引導他人的最佳方式可能是一項挑戰。在擔任執行長的八個月裡,這位51歲的領導者體悟到,理解員工的力量並提供清晰方向是領導的必備要素。她表示,員工會期待最高領導者展現透明度與明確願景。
為達到這種清晰,Watkins建議刻意撥出時間深入思考。「大家期待你給出清晰方向,這你必須想清楚。你不能邊想邊說,」她說。「當你是領導者時,大家想知道你的想法;如果你自己都還沒想清楚就邊想邊說,只會讓他們困惑。」
「所以請花時間——騰出時間——為自己建立清晰思路,」Watkins繼續說。「為自己找出這段時間是最困難的事之一。但這是必要的,因為沒有它就無法獲得清晰。」
本報導原刊於 Fortune.com。