歐洲領先的開放金融基礎設施供應商 Powens 宣布推出 Connector Agentic Factory，這是一套能夠建立新開放金融連接器並修復現有連接器的內部 AI 系統。該公司將此系統定位為實現其成為歐洲最完整、最可靠開放金融基礎設施目標的關鍵一步，也是縮短建立新連接所需時間以及現有連接故障後恢復時間的方式。

這項技術已經投入運作：歐洲各地已交付 12 個新連接器，過去需要數天的修復工作如今在幾分鐘內即可完成。Powens 強調，並未將控制權交給自動化——AI 提出的每個連接器在上線前，仍須經過 Powens 工程師的審查與核准。

連接器：開放金融服務的骨幹

連接器是讓銀行、金融科技公司與金融應用程式能夠安全地從銀行或其他機構擷取客戶金融資料或進行付款的技術環節。Powens 在歐洲維護超過 1,800 個連接器，這些連接器支撐著銀行、金融科技公司、貸款機構、財富管理平台與軟體供應商為其客戶提供的服務。這種連接模式在歐洲開放銀行法規下紮根，該法規要求銀行允許客戶與持牌第三方服務商共享帳戶資料，此後開放金融持續將同樣的存取權限推向更廣泛的金融資料類別，例如投資與儲蓄——這正是 Powens 新建置能力目前聚焦的領域。

在此之前，修復一個故障的連接器可能需要長達兩天的工程工作，而建立一個新連接器則可能需要長達三週。Connector Agentic Factory 的設計目的正是要改變這個方程式。

數小時內建置，數分鐘內修復

為了建立新的連接器，該系統會研究特定機構系統的運作方式，並在幾個小時內建立相應的連接。以此方式交付的 12 個連接器，涵蓋歐洲各地的銀行、財富管理與文件資料來源。

當現有連接器發生故障時，系統會調查問題原因並提出修復方案，將典型的修復時間從最長兩天縮短至 10 至 15 分鐘。據 Powens 表示，該系統提出的修復方案中有 50% 直接獲得工程師核准——隨著系統成熟，這一比例還在不斷提升。該公司表示，其結果是更快的覆蓋範圍擴張、故障發生時更快的恢復速度，以及為依賴 Powens 的客戶提供更高品質的服務。對於透過該網路連接的銀行、金融科技公司與應用程式而言，更短的修復時間也意味著其提供給終端客戶的服務中斷時間更短，因為連接器故障會中斷這些產品所依賴的資料流。

每個階段都有人工監督

這項技術在每個階段都在人工監督下運作：每個提出的連接器或修復方案在上線前，都會經過 Powens 工程師的檢查與核准，確保金融業所要求的可靠性與問責性。Powens 也強調，AI 不會操縱資料或付款；它僅用於建立與維護本質上保持確定性且安全的連接器。這種配置是 AI 進入受監管環境時，金融服務業正在形成的一種模式的範例：自動化負責草擬與診斷，而最終決定權仍掌握在人類手中。

「我們的目標是釋放開放金融的全部潛力，打造歐洲最好的基礎設施，涵蓋每一種資料類型，並在我們服務的每個市場提供無與倫比的品質與覆蓋水準，」Powens 執行長 Jean Guillaume 表示。「Powens 的 Connector Agentic Factory 正是這一目標的直接體現：AI 讓我們提高可靠性標準，並更快地擴大在歐洲的覆蓋範圍，同時絕不犧牲控制權。」

「Powens 的 Connector Agentic Factory 代表了我們對開放金融基礎設施思維方式的轉變，」Powens 產品與技術長 Fabien Oliveira 補充道。「這意味著我們的工程師可以減少花在重複性診斷工作上的時間，將更多時間投入更高附加價值的活動，例如改進工廠本身或使用者與代理程式體驗，這正是我們希望他們專業能力聚焦的地方。」

此項宣布發布幾天前，Powens 的 Connector Agentic Factory 才於 10 月 13 日在倫敦舉行的 Open Banking Expo Awards 中獲頒「開放金融最佳 AI 應用」獎項。

目前的可用性與發展路線圖

該系統的修復能力已可用於任何 Powens 連接器，而其連接器建置能力目前聚焦於投資與儲蓄資料來源，並計劃在未來幾個月內擴展至更多連接器類型。隨著此做法在 Powens 的連接器目錄中擴大規模，直接核准率與擴展速度將是值得關注的數據。

對 Powens 而言，此次發布也具有實證意義：這是 AI 如何安全地應用於受監管金融基礎設施的早期具體範例——該公司預期未來會將此做法延伸至平台的其他部分。

來源：Globalfintechseries