現代領導不再只是下達指示並期待他人遵循，而是關於說服與信任——也就是能夠說服你的上司、同儕、團隊、客戶及其他人，相信某個想法並朝同一方向前進。對女性領導者而言，還有一層額外的平衡：如何在不被視為具威嚇性的情況下展現自信？如何在不顯得傲慢的情況下展現專業？如何在不顯得自我宣傳的情況下提高能見度？

這些問題構成了 Filipina CEO Circle（FCC）近期一場活動的背景。FCC 是菲律賓 корпоратив female leaders 的首要網絡組織，擁有約 80 位女性高階主管會員，由主席 Patricia May Siy 領導。即使在菲律賓這個在這方面表現已相當突出的國家，相關議題仍十分重要：根據 Grant Thornton 每年發布的 Women in Business 調查，菲律賓在女性擔任高階管理職的比例上，一直名列全球前茅。FCC 邀請《The Next Big Asian Brands》作者 Jorg Dietzel 擔任主講人，談論個人品牌的重要性。Dietzel 先生本業是品牌顧問；他的著作探討亞洲企業要如何打造能超越本土市場而成功的品牌——而他將這個企業層面的問題，帶到了 FCC 會員的個人層次。

Dietzel 先生指出，品牌不只是標誌。它是人們在見到你之前所形成的期待，以及見到你之後保留下來的記憶。

如今，人們常常在見面前先 Google 你。他們會從你的 LinkedIn 個人檔案、社群媒體存在感、你寫的文章，甚至他人對你的評價，先形成初步印象。但個人品牌遠遠超出線上呈現的內容。品牌體現在每一封 e-mail、每一次交談、每一場會議與簡報，也體現在你把工作做得如何。你只是傳遞資訊、像一個郵箱嗎？還是你會先處理資訊、批判性思考、增加價值並協助解決問題？正如 Dietzel 先生所說，個人品牌不是你創造出來的；它是透過持續一致的行動被揭示並強化的。

他提出了一組個人品牌架構下的重要問題，以協助理解個人品牌：

WHO? 你是誰？不是你的職稱，不是你的職位，不是名片上印著的公司名稱，而是你代表什麼？誠信？財務紀律？培育人才？指導？卓越？

WHY? 是什麼驅動你？你的價值觀、目標與信念。對你而言什麼最重要？

WHAT? 你創造了什麼獨特價值？不是你的技能，而是你的經驗、觀點、背景、好奇心與價值觀。

HOW? 別人如何感受你？你可靠嗎？有創意嗎？在壓力下能保持冷靜嗎？有策略嗎？願意慷慨付出時間嗎？善於傾聽嗎？這會成為你的品牌體驗。

WHERE? 人們應該在哪裡接觸到你？LinkedIn？演講活動？寫作？社交連結？教學？導師指導？能見度隨著清晰度而來。

建立個人品牌是一項有趣的挑戰：既要足夠相關以融入群體，又要足夠獨特以脫穎而出，同時仍保持真實。個人品牌最終建立在信任之上，而假裝成不是自己的人，會非常耗損。如果你投射出的形象與真實的自己脫節，前後不一致很快就會顯現。

那麼，信任要如何建立？透過一致的行為：信守承諾、可靠、幫助他人、解決問題，以及準時出現。Dietzel 先生指出，在聲譽方程式中，能見度帶來注意力，可信度贏得信任，而一致性則維持信任。

他強調，執行長是品牌的接觸點。人們越來越想知道公司背後是誰。執行長相信什麼？公司如何對待員工？領導層是否坦誠溝通？領導者的行為會成為公司故事的一部分，而領導者本身也已成為品牌敘事的一部分。他舉例說明，企業品牌如何與領導者的個性、行為與公開形象緊密相連。

在活動中，與會者被要求兩人一組，描述身旁的人。我的座位鄰居是 Vogue Concepts 執行長 Louie Camara Scott。我認為她優雅、溫柔且善良。她對「溫柔」這個形容感到驚喜。不過，我們如何看待自己，與他人如何看待我們，未必總是一致。Dietzel 先生說：「Customer perception is reality.」令人意外的是，有些女性對自己反而更嚴格，因此她們更加努力、投入更多心力。難怪她們能成為 CEO 以及女性成就者！

FCC 的女性成員已經建立了各自的品牌。FCC 則打造出一個平台，讓這種集體信譽成為下一代菲律賓女性領袖的資產。

當職稱改變或名片被更換後，你的名字仍然留下。當人們聽到你的名字時，他們記住的，會不只是你的成就，還有你真正是誰嗎？最重要的品牌？你的名字。那個名為 YOU 的品牌。

本文所表達的觀點僅屬作者本人，不一定反映其所屬機構以及 FINEX 的意見。Flor G. Tarriela 曾任 Philippine National Bank 董事長、Citibank 首位菲律賓女性副總裁、財政部前副部長，現任多家上市公司董事及董事會顧問。她是一位園藝愛好者與環保主義者。