OWIT Global（OWIT）是一家提供雲端化、保險專屬微服務的供應商，致力於推動全球財產與意外險（P&C）及意外與健康險（A&H）保險產業的數位化轉型。該公司宣布其保險流程管理（IPM）解決方案取得多項 AI 驅動的新進展。

此次升級推出之際，P&C 與 A&H 領域的保險公司持續受傳統核心系統所困擾，這些系統可能延遲產品上市、增加法規合規的複雜度，並限制向經紀人、代理人及保單持有人提供無縫數位體驗的能力。與其要求全面替換系統，保險科技領域的供應商日益專注於建構在現有基礎架構之上的編排層——這正是 OWIT 的 IPM 平台所鎖定的領域。

OWIT 的 IPM 平台將分散的後端系統整合為統一的使用者體驗，使傳統基礎架構現代化，並能為新的保險產品與服務建立客製化介面。該解決方案可配置用於提交管理，包括完整費率計算、文件管理，以及理賠處理和再保險等功能專屬的工作台。

IPM 的核心組件是 Command Center，即 OWIT 的配置工具集，現已搭載 AI 助理。此助理可加速使用者體驗的配置，涵蓋使用者旅程、資料輸入頁面、進度條、查詢對照表與工作流程，從而實現跨內部與外部分銷管道更快速且更高效的交付。

OWIT Global 執行長 Wendy Aarons-Corman 表示：「我們的團隊專注於提供穩健的保險專屬解決方案，確保產業能同時支援簡單與複雜的產品。業界對我們支援各項資料轉換的保險資料管理（IDM）解決方案已相當熟悉，尤其是在 bordereaux 處理方面；而我們的 IPM 解決方案也正獲得業界肯定，成為配置任何使用者體驗時最直覺的無程式碼解決方案。」

OWIT Global 技術長 Jon Kaplan 強調了該解決方案的成熟度與量產就緒性。Kaplan 表示：「我們對 IPM 深感自豪，它是多年保險處理系統建置經驗的結晶。IPM 運用 AI 來加速解決方案開發與上市時程，同時也與組織的 AI 系統整合，以支援真實的生產環境營運。這兩項能力的結合正是業界應該尋求的方向。我們的 IPM 解決方案現已成功在生產環境中上線運作，使我們的首位量產客戶能夠達成業務目標，同時最大化並延伸其現有系統投資的價值。」

根據 OWIT 的說法，相較於傳統的全面替換式現代化方法，IPM 解決方案可帶來顯著的成本節約。它也使保險公司能夠更快速地將新產品推向其分銷管道，並促進跨多個後端系統的資料存取與處理的最佳使用者體驗。無程式碼配置方式使 IPM 與業界向低程式碼與無程式碼平台轉型的更廣泛趨勢保持一致，這些平台旨在減少對稀缺開發人員資源的依賴並縮短實施時程。

IPM 解決方案提供三種部署模式：共享 SaaS 模式、專屬 SaaS 模式以及客戶自架模式。更多關於 OWIT Global 及其解決方案的資訊請參閱 owitglobal.com。