華盛頓 — OpenAI 於週五宣布其活躍用戶已突破十億，此一象徵性里程碑在其廣泛使用的聊天機器人 ChatGPT 推出後不到四年即達成。

「我們的模型現已觸及超過十億名活躍用戶及超過兩百萬家企業。隨著人們對這項技術建立信心，他們的使用也更加深入，」該公司在部落格文章中表示。

據多家美國媒體報導，這家總部位於舊金山的新創公司原本預計在今年稍早達成此一里程碑。OpenAI 在 2 月下旬通報了九億名每週活躍用戶，但隨後面臨來自競爭對手日益激烈的競爭。

OpenAI 成立於 2015 年，但直到 2022 年 11 月才推出其首款消費者產品 ChatGPT。作為對比，Facebook 在推出其社交網路後花費了約六年才達到相同的十億用戶基準——這一比較突顯了生成式 AI 的普及速度相較於先前的消費科技週期有多麼迅速。

週五公布的數字涵蓋 OpenAI 所有人工智慧介面。這些包括作為主要平台的 ChatGPT，以及專為 AI 輔助程式設計而開發的模型 Codex，和讓使用者能存取外部應用程式的平台 ChatGPT Work。OpenAI 的觸及範圍進一步透過與 Microsoft 的合作關係擴大——Microsoft 已向該公司投資數十億美元，並將 OpenAI 的模型整合至其 Copilot 產品和 Azure 雲端服務中，為這家新創公司提供了少數競爭對手能夠匹敵的分銷管道。

OpenAI 的企業客戶業務——每用戶貢獻更高的營收與利潤——已於 2025 年底成為該公司的策略重心。自該策略轉變以來，OpenAI 已縮小了與其主要競爭對手 Anthropic 之間的差距，後者傳統上專注於服務企業客戶。其他主要競爭者，包括推出 Gemini 模型系列的 Google 和推出開源 Llama 系列的 Meta，也在同時競相爭奪重疊的企業與消費者需求。

AI 代理（AI agents）的崛起——即能夠按需求執行任務、評估結果並自主改進的系統——已推動了對運算能力的強勁需求，使企業和開發者的成本不斷攀升。這種運算密集的轉變對資料中心容量和半導體供應鏈造成了壓力，NVIDIA 的 GPU 仍是企業擴展 AI 服務的關鍵瓶頸。

為了控制這些支出，許多使用者日益轉向採用不如 OpenAI 和 Anthropic 前沿系統精密的模型。這包括越來越多地轉向開源模型，尤其是中國開發的模型。

7 月初，OpenAI 發布了其最新模型 GPT-5.6 的三個版本。其中包括 Luna——一款「低成本」變體，定價僅為系列中效能最高的 Sol 版本的五分之一。

競爭格局變化之快，以至於 OpenAI 週四進一步將 Luna 的價格調降 80%，使其成為市場上最實惠的先進 AI 模型之一，包括與中國企業開發的模型相比。此舉表明，即便整體用戶數持續增長，AI 模型市場中的定價能力正在削弱，這一動態可能重塑開發者和企業未來選擇 AI 供應商的方式。