ChatGPT 的開發商 OpenAI 週二宣布，正在為 13 至 17 歲的青少年打造全新入口網站，以因應外界對年輕人網路安全的疑慮。

該公司於週二上午在 Fox News 的「Fox & Friends」節目中獨家宣布這項消息，並說明平台將如何防範兒童不當使用該服務的可能性。

「ChatGPT for Teens」入口網站將成為 13 至 17 歲使用者在這款人工智慧（AI）聊天機器人上的預設體驗；OpenAI 的使用條款原本就將使用者年齡限制在 13 歲以上，未成年人則須取得家長同意。新平台將配備多項防護機制，旨在促進平台的安全使用，並培養青少年的批判性思考能力。

OpenAI 表示，大多數青少年使用者使用 ChatGPT 是為了完成作業和輔助學習。因此，新平台的用意在於提供學習輔助而不直接透露答案，並與史丹佛大學共同設計。此次與史丹佛的合作延續了 OpenAI 先前與 Common Sense Media 的合作，後者包括今年稍早發布的 ChatGPT 家長指南。這項針對青少年的布局，也正值競爭對手積極爭取年輕使用者之際：Google 透過受監督的帳戶讓 13 歲以上的青少年使用 Gemini，Meta 的 AI 助理則可在 Instagram 與 Messenger 上供青少年使用。

此體驗將提供測驗與負責任作業提醒，引導青少年進行協作式問題解決；並包含「學習時段」功能，讓青少年或家長可在特定時段將「學習模式」設為預設。

平台納入更嚴格的預設防護機制，透過符合年齡的介入措施，因應自殘、暴力、飲食失調、危險行為，以及露骨性內容或血腥圖像內容。平台也將提供專為青少年設計的新手上路流程，並以警告提醒使用者避免上傳私密或敏感影像。

此設計也希望化解家長對青少年與聊天機器人產生情感依賴或情感關係的疑慮。新的防護機制禁止使用可能暗示浪漫情感的字眼，也禁止 ChatGPT 宣稱具有意識或個人感受。平台還將限制聊天機器人將 ChatGPT 描繪得比家人、朋友、教育者、導師或其他在青少年使用者生命中值得信賴的人更重要。

平台也將納入預設設定，為程式的過度使用提供更多防護，並促進更健康的使用模式。預設設定將鼓勵使用者更頻繁地休息，並提醒使用者平台的「學習時段」與「安靜時段」設定。

此外，新平台將向使用者提供提示，強化 ChatGPT 是一項工具、並非一個人、也不能取代人際關係的觀念。

OpenAI 為「ChatGPT for Teens」平台推出的新防護機制，是繼多名青少年使用者在心理健康危機期間求助於該平台的事件之後而生。今年 9 月，40 位跨黨派州檢察長致函 OpenAI 執行長 Sam Altman，詢問有哪些防護措施保護年輕使用者，並引用了對未成年人造成傷害回應的報導。數週後，奧勒岡州一名聯邦法官裁定，OpenAI 必須面對來自家屬的訴訟，該訴訟指控公司打造了針對兒童的「成癮性」產品；法官在裁定書中指出，OpenAI 自身的文件承認，至少有一名未成年使用者在聊天機器人的指示下自殘後住院。OpenAI 在實務上將如何驗證使用者年齡並執行新的青少年預設設定，仍是懸而未決的問題，而這也正是州檢察長調查與家屬訴訟的核心爭點。