Tech Trivia：Oluwaseyi Morountonu 談在 Fincra 負責支付營運

當資金透過金融科技平台流動時，幕後有大量工作需要處理。支付路由、合作夥伴協調及事故處理，都需要營運團隊讓多個系統與合作關係協同運作。

Oluwaseyi Morountonu 也被稱為 Seyi，已經花費超過五年管理這些環節。她是一名支付營運與產品領導者，具備在非洲各市場建立及營運金融基礎設施的經驗。目前，她擔任 Fincra Technologies 的營運主管，負責監督奈及利亞、迦納、肯亞、烏干達及其他市場的支付營運。

她的職責包括支付走廊與渠道路由、合作夥伴及處理商關係、商戶定價，以及多個支付軌道上的事故管理。在擔任目前職務之前，Seyi 曾任 Fincra 產品經理，帶領 Banking-as-a-Service 虛擬帳戶的開發，並協助數位銀行應用程式 Kele 從推出階段實現強勁的早期成長。

她早期在 Polaris Bank、Angala Financial Technology 及 E-settlement Limited 擔任產品與成長職務，工作內容包括 USSD 借貸產品及代理網絡拓展。她持有 Obafemi Awolowo University 工業化學學士學位，並透過 Product Dive 及 Product School 完成多項產品管理認證。

除了支付業務之外，Seyi 也關注科技與醫療的交集。她尤其重視建立真正服務依賴這些系統之人們的解決方案。

支付營運的一天

Seyi 每天早上 5:30 開始健身。到了早上 9:00，她便進入「營運模式」，處理隔夜的 Slack 訊息、參加工程團隊站立會議及每日 Kaizen 電話會議、解決緊急問題，並在會議和客戶通話之間處理待辦事項。

她主要使用 MacBook Pro，並搭配平板電腦及手機，以便離開辦公桌時仍能掌握工作進度。她也在附近放置一塊白板，用來記錄待辦事項及任何希望時刻銘記的內容。

她使用的工具包括 Jira、Metabase、Looker Studio、Postman 及 New Relic。遇到問題時，她會小睡片刻讓自己重新整理狀態。如果仍然無法解決，她便會聯絡同事或朋友，尋求新的觀點。

在這些工具中，Slack 對她尤其重要。她形容 Slack 是一個讓營運與工程團隊能夠即時處理事故及協調任務的平台，不必每次遇到問題都安排通話。

奈及利亞的醫療數位化

如果可以選擇奈及利亞經濟中的一個產業進行數位化，Seyi 會將重點放在醫療。她指出，目前缺乏統一的病患紀錄系統，而且私人醫療機構之間轉移紀錄並不容易。

「我會選擇奈及利亞經濟中迫切需要數位化的產業，建立一個真正有效的系統，」她說。「目前，我們沒有統一的病患紀錄系統，也沒有簡便的方法將紀錄從一家私人醫療機構轉移到另一家。我希望解決這個問題。」

Seyi 表示，Adia Sowho 是她重要的啟發來源。Sowho 在奈及利亞建立並拓展了多項科技事業，包括以行銷長身分推出 MTN 的 5G 網絡、帶領 Thrive Agric 完成扭轉，以及拓展 Migo 的數位信貸平台。

Seyi 認為，Sowho 能夠在營運、行銷及一般管理之間轉換，同時實現規模化成長，這一點尤其突出。她表示，自己也希望在職涯中培養這樣的廣度。Seyi 的 LinkedIn 個人檔案可在此查看：

指引她的原則，以及她希望了解的創辦人

Seyi 始終銘記著一句被認為出自 George Washington 的話：「紀律是軍隊的靈魂。」對她而言，紀律是人生的基礎：它能幫助人們養成習慣，並真正執行目標，而不只是談論目標。

她也希望了解 Adeola Ayoola 的職涯歷程。Ayoola 是 Famasi Africa 的執行長兼共同創辦人，正在建立藥房數位化基礎設施，並簡化非洲各地取得藥物的方式；這與 Seyi 對醫療數位化的興趣密切相關。Ayoola 的 LinkedIn 個人檔案可在此查看：