現實檢視|奈及利亞商家:儘管持有加密貨幣,顧客仍偏好以現金或銀行轉帳付款
重點速覽
- •接受比特幣的奈及利亞商家表示,即使顧客持有加密貨幣錢包,大多數人仍以現金或銀行轉帳付款。
- •一位掛出比特幣標誌的拉各斯店主表示,約有30%的顧客以加密貨幣付款,其中不少人是因看到標誌而產生好奇。
- •衡量比特幣日常支付使用情況十分困難,因為交易可能涉及支付處理商、加密貨幣金融卡以及即時轉換為當地貨幣。
- •商家接受度本身並不保證實際使用,因為實際消費取決於消費者是否選擇比特幣而非現金、行動支付和金融卡。
- •該商家呼籲奈及利亞受監管的數位資產公司效法Opay、MoniePoint等金融科技公司,投放主流廣告並推動教育活動,以縮小接受度與使用之間的落差。

據當地媒體報導,奈及利亞接受比特幣的商家發現,顧客主要仍依賴現金付款,這凸顯了商家對加密貨幣的接受與其作為日常支付手段的實際使用之間的落差。
奈及利亞拉各斯一位年輕商家Iwu*描述了這種情況:
「持有比特幣錢包的顧客會來店裡,給我看他們的加密貨幣錢包,但最後還是用現金或銀行轉帳付款。其中少數人確實會用加密貨幣付款,但很多人寧願付現金,也不願轉帳加密貨幣。」
Iwu在店裡掛出比特幣標誌,表明接受加密貨幣付款。他表示,許多持有數位資產的顧客在付款時仍預設使用熟悉的支付管道。他的親身經歷為加密貨幣採用中懸而未決的問題提供了第一線視角:消費者持有的數位資產,能否在結帳時與他們日常使用的支付系統競爭。
更廣泛的支付挑戰
這段經歷反映了比特幣作為支付工具所面臨的更廣泛挑戰:商家可以提供這種加密貨幣,但顧客未必會在結帳時選擇它。衡量比特幣支付使用情況也依然困難,因為交易可能涉及支付處理商、加密貨幣金融卡以及即時轉換為當地貨幣——這也是為何表面的採用統計數據未必能清楚反映日常支付活動的原因之一。
因此,對商家而言,接受比特幣可能只是增加了一種支付選項,而非取代現有方式。比特幣的支付基礎設施讓商家可以直接收取BTC,或使用將加密貨幣轉換為當地貨幣的處理商,從而降低其面臨的價格波動風險。因此,即使商家最終收到的是當地貨幣,交易仍可能是以比特幣發起的。
約30%的顧客以加密貨幣付款
「在我所有的顧客中,約有30%會用加密貨幣付款,」Iwu說。「大多數人是因為好奇才來的,因為我在店裡掛了接受加密貨幣的比特幣標誌。他們會來詢問。有些人最後真的購買並用加密貨幣付款。」
接受不等於使用
這種區別對加密貨幣的採用至關重要。商家的接受只是確立了費比特幣的可能性,但實際使用取決於消費者是否有理由選擇它而非現金、行動支付、金融卡或其他成熟的支付方式。這種落差之所以重要,是因為決定比特幣能否在日常商業中作為交換媒介的,是支付使用——而非僅僅是可用性。
Iwu認為,比特幣的去中心化特性限制了它自我推廣的能力,宣傳這種支付選項的責任便落在接受它的商家身上。
「比特幣是一種資產,沒有任何公司擁有它。因此,比特幣無法為自己做廣告。但我們這些接受它的人,就得替它做宣傳,」他說。「這一帶有很多商家接受加密貨幣付款,但他們不願意像我一樣在店面和辦公室外掛出招牌。他們把它當作『問了才知道』的事,只有顧客主動要求用比特幣付款時才會提起。加密貨幣支付不會這樣成長起來的。」
呼籲加強教育與主流廣告
Iwu表示,要讓採用真正落地,奈及利亞受監管的數位資產公司需要開始投放廣告,就像Opay、MoniePoint等受監管機構以及其他支付金融科技公司一樣——這些公司透過主流廣告已在奈及利亞消費者中廣為人知。
「每個人都知道比特幣是什麼。他們只是不知道怎麼用、能不能用、是否安全。我們需要教育他們,這是讓他們接受它的唯一方法,」他說。「當它開始成長時,同儕壓力會促使其他人跟進。」
奈及利亞受監管的數位資產公司是否會承擔起這種廣告和教育角色,以及是否會有更多商家效法Iwu掛出明顯標誌的做法,這些進展將可顯示接受度與日常支付使用之間的落差是否開始縮小。
*基於隱私考量,該商家姓名已做更改。
本文改編自原始文章,由BitcoinKE首次發布。