全美最大的房貸經紀公司 NEXA Lending 宣布任命 Susie Cheatham 為全國銷售總監。Cheatham 在房貸銷售領導、區域拓展、招募與專業發展方面擁有豐富背景，為 NEXA 日益壯大的全國領導團隊帶來寶貴觀點。在一個產量成長高度依賴吸引與留住資深貸款業務人員的產業中，高階銷售主管的聘任往往被視為公司擴張策略的明顯訊號。

Cheatham 的職業生涯大部分都在獨立房貸銀行（IMB）領域度過。她選擇加入 NEXA，反映出她對房貸專業人士不斷演變的需求、創業精神的重要性，以及透過獨立經紀人通路建立可持續業務機會的信念。近年來，在利率偏高的放款環境下，經紀人通路在產業放款中的占比持續成長，使得招募能力與經驗豐富的銷售領導人才在市場上更顯珍貴。

有目標的成長，而非為成長而成長

「我們不想只是為了成長而成長。我們正在打造一個組織，讓全國最優秀的房貸專業人士有機會達成超越自己想像的成就，」NEXA 創辦人 Mike Kortas 表示。「Susie 的整個職業生涯都在證明她懂得如何打造團隊、培育人才，並推動規模化的業績。將像她這樣擁有豐富經驗與領導力的人才帶進 NEXA，正說明了我們公司的發展方向。我們要的是這個產業最優秀的人才，而我們要給他們一個成就沒有天花板的舞台。」

從貸款業務員到區域領導者

Cheatham 的房貸職涯始於貸款業務員，之後轉任管理職，並迅速以打造強大團隊、發掘未被開發的成長機會而建立聲譽。

在 Bay Equity 任職期間，她從管理堪薩斯城的一個小型分行，一路晉升至領導一個在單位數與放款量皆名列公司前三的區域組織。她在當地的領導工作包括將業務拓展至達拉斯市場、建立支援龐大房地產經紀人網絡的產能，以及在多個市場培育團隊。

一段值得信賴的領導關係再續前緣

Cheatham 決定加入 NEXA 的一個重要因素，是有機會再次與 NEXA 執行長 Geri Farr 共事。她在 Bay Equity 任職期間曾與這位領導者合作。兩人建立在互信、共同期望與培育人才承諾上的專業關係，讓 Cheatham 對組織的領導與方向充滿信心。

「以前曾與 Geri 共事過，我知道她是怎樣的領導者，以及她為身邊的人創造了什麼樣的環境，」Cheatham 表示。「當你知道有人挺你、相信你的能力，並給你發揮的自由時，那種信任感是無比的。這段關係絕對是我認為 NEXA 是我踏出下一步的最佳選擇的原因之一。」

對 Farr 而言，歡迎 Cheatham 加入 NEXA 既是一場別具意義的職涯重逢，也是強化公司全國領導團隊的機會。

「我曾有幸與 Susie 共事，我親身了解她是怎樣的領導者，」NEXA Lending 執行長 Geri Farr 表示。「她建立的不只是業績；她培育人才、關係，以及真正渴望共同成功的團隊。Susie 特別之處在於她能夠發掘他人的潛力，並幫助他們看見自己的潛力。她加入 NEXA 對我個人別具意義，但更令我期待的是我知道她將為 NEXA Nation 帶來的影響。她正是我們想要的、能夠協助塑造未來的那種領導者。」

為房貸放款的未來而打造

對 Cheatham 而言，職涯的下一章從來不只是尋找另一個領導職位，而是找到一個與她同樣熱衷於建設、進化與挑戰傳統思維的組織。

「真正讓我興奮的是這裡的領導團隊，以及 NEXA 面對一個其他人普遍感到低迷的市場時的方式，」Cheatham 表示。「他們充滿企圖心。他們以熱情與堅韌面對市場，而不是抱持受害者的心態。這對我來說極具吸引力。」

Cheatham 也體認到，不斷變化的房貸環境需要更大的靈活性、更廣的產品選擇，以及快速適應消費者需求變化的能力。她並非將傳統的零售模式帶入批發環境，而是看見了運用自身經驗的機會，同時保留讓經紀人模式與眾不同的創業獨立性。在企業適應高利率市場、產品廣度與服務靈活性更具分量之際，這種零售與經紀模式的對比已成為產業內備受關注的動態之一。

個人化教練指導，實現可持續成長

在新職位上，Cheatham 將與全國銷售總監 Todd Bitter 和 John Flores 合作，參與全國招募、業務發展以及 NEXA 內部教練指導計畫的擴展。核心重點將是打造個人化的教練指導體驗，幫助有動力的貸款專員發掘自身優勢、理解自己的業務模式，並建立可重複執行的系統以實現可持續成長。

「第一是動力。如果他們有意願去做，我們就想與他們合作，」Cheatham 表示。「我們想了解他們的動力、他們的模式，以及他們經營業務的方式。然後我們就能圍繞他們是誰、他們如何自然運作，來建立系統與流程。」

她的理念挑戰了「每位貸款專員都應以完全相同的方式建立業務」的觀念。雖然基礎系統可能保持一致，但 Cheatham 認為其實施方式應反映每位專業人士的個性、價值觀、優勢與長期目標。同樣的方式也將延伸到她的招募工作，特別是與可能正在考慮下一步機會的優秀業務員及資深房貸領導者接觸時。

「機會是無限的，」Cheatham 表示。「如果你是有創業思維的人，這裡就是你該在的地方。領導層不斷尋找方法，幫助更多人融入、成長並互相學習。」

對 Cheatham 而言，有意義的專業成長還需要願意審視今天的環境是否能支撐明天的抱負。「如果你的業務不是圍繞著未來的自己而打造，你永遠到達不了那裡，」她說。

Cheatham 的個人化教練模式如何成形，以及如何與 Bitter 和 Flores 的既有工作相輔相成，將是 NEXA 推進全國成長計畫過程中值得觀察的一項指標。

成功無須犧牲家庭

除了業績與招募之外，Cheatham 也秉持個人信念，幫助專業人士在不必犧牲家庭或個人優先事務的情況下取得成功。她自己在撫養孩子的同時建立事業，因此深知身邊有正確的領導、資源與支持的重要性。

「無論如何，我的家庭永遠是第一位的，」Cheatham 表示。「我從不錯過任何時刻，這是因為我身邊的人以及我所獲得的支持。我希望其他母親知道，她們也可以做到這一點，而不必放棄自己的事業。」

她的加入強化了 NEXA 對領導力、教育，以及培育能夠按照自己條件建立業務的房貸專業人士的持續投入。對 Cheatham 而言，這個機會不只是讓組織成長，更是幫助打造一個讓有抱負的人擁有自由、指引與支持以發揮全部潛力的環境。