電信龍頭MTN奈及利亞推出「Y'ello Y'Fi」，這是一套企業級Wi-Fi與分析解決方案，旨在為奈及利亞中小企業（SMEs）提供數位工具，協助企業了解顧客行為、使用模式與偏好。

根據MTN於週二發布、Technext取得的聲明，該平台提供即時顧客行為分析，協助中小企業優化行銷策略、強化顧客互動，並與顧客建立更有意義的關係。

此工具的核心概念是企業應從提供免費Wi-Fi中獲得價值。當顧客登入企業Wi-Fi網路時，它可協助企業擷取寶貴的顧客洞察、管理連線裝置、執行促銷活動，並客製化Wi-Fi登陸頁面以展現品牌形象。

系統會追蹤造訪與使用Wi-Fi的人數、顧客回訪頻率，以及在店內停留的時間等活動。企業隨後可利用所收集的資訊發送精準的優惠、執行促銷活動，或改善顧客服務。

聲明中指出：「Y'ello Y'Fi讓企業透過將連線轉化為強大的顧客互動工具，從Wi-Fi網路中釋放更大價值。」

此舉推出的時機，正值奈及利亞企業在競爭激烈的產業中努力理解顧客行為並建立有意義互動之際。由於缺乏對顧客行為與需求的數據分析與洞察，多數企業難以將日常顧客互動轉化為忠誠度與長期成長的機會。

MTN奈及利亞企業業務總監Lynda Saint-Nwafor在回應此次推出時表示，Y'ello Y'Fi為中小企業提供品牌化數位體驗、可行的洞察與有效的網路控管。

她在聲明中補充：「小型企業需要的不只是連線才能競爭與成長。他們需要能協助了解顧客、改善互動並做出更明智決策的工具。我們的目標是讓數位解決方案更智慧、更容易取得，並更貼近在奈及利亞經營企業的日常現實。」

緩解壅塞並提升安全性

大多數企業為顧客提供Wi-Fi時，往往會產生流量壅塞，直接影響員工的網路速度。MTN表示，透過Y'ello Y'Fi為員工與訪客設置獨立的存取路徑來解決此問題。如此一來，企業能更清楚掌握網路使用情況，同時優化效能、提升安全性並增強營運效率。

平台解決的另一個問題是安全。如果每位顧客都與辦公室員工使用同一個Wi-Fi，網路會變慢並來安全風險。Y'ello Y'Fi的解決方式是將員工網路與訪客或顧客網路完全分開，並控制訪客使用者的頻寬，避免單一使用者拖慢其他所有人的連線。

供應情況與MTN更廣泛的寬頻布局

MTN指出，Y'ello Y'Fi可用於該公司的5G Tozed X25與X100寬頻路由器。既有用戶可將此分析解決方案加入現有服務，新客戶則可訂閱包含相容路由器、專屬數據與平台完整存取權限的完整方案。目前存取須透過此特定硬體，無論企業是加購到現有服務或選擇整套方案，MTN的寬頻路由器都是使用該平台的門戶。

Y'ello Y'Fi的推出，緊接在MTN奈及利亞推出FlyX寬頻解決方案以擴大奈及利亞高速網路普及率之後。FlyX是FibreX的替代方案；FibreX是光纖到府（FTTH）寬頻網路，自2025年初更名以來已獲得網路用戶的高度關注。

透過FlyX，這家電信龍頭旨在為奈及利亞的家庭與企業提供高速、無限數據、可靠性與流暢的網路體驗。該解決方案採用由電信商4G與5G能力驅動的室內設備建置。透過將Y'ello Y'Fi疊加於相同的5G寬頻硬體之上，此次推出將電信商的布局從家庭與企業連線延伸至中小企業顧客分析，符合其讓小型企業獲得「不只是連線，而是競爭與成長」的目標。