本週非洲科技格局在多個方面出現變化。微軟正逐步縮減其於 2019 年隆重設立的內羅畢工程中心，英國匯款金融科技公司 Wise 已在南非取得自身的監管地位，南非科技服務集團 iOCO 公布利潤大增 39%（主要由削減成本推動），而奈及利亞金融科技公司 CashAfrica 則正在 Chicken Republic 各門市推出手機感應支付。

微軟在七年後關閉其內羅畢工程中心

2019 年，科技巨頭微軟對非洲科技人才做出重大承諾：工程師無需離鄉即可為全球市場開發產品。七年後，這項承諾在肯亞正在瓦解。

微軟正逐步縮減其位於內羅畢的非洲開發中心（ADC），近 400 個職位面臨風險。據兩位接受 TechCabal 訪問的員工表示，內羅畢的員工於週一被召集開會，並被告知在 10 月 16 日前與主管會面，討論包括資遣條件在內的離職方案。該公司並未透露最終將有多少員工離開。

微軟表示，擬議的變更屬於其全球重組的一部分，但堅稱仍致力於肯亞，並將繼續在該國僱用員工。肯亞 ICT 部長 William Kabogo 於週一會見微軟代表團，並表示該公司已就其業務演變向他簡報，見 X 上的一則貼文。雙方同意制定行動計劃，但目前仍不清楚這是否會改變結果。

微軟於 2019 年在內羅畢與拉哥斯設立非洲開發中心，並承諾投入超過 1 億美元培育非洲科技人才。當時的構想是招募當地工程師為全球市場開發產品，而非將非洲辦公室侷限於銷售與客戶支援。到 2022 年，內羅畢中心已僱用超過 450 名工程師，提前達成微軟原本的招聘目標。

裂痕在本週之前早已顯現。2023 年 3 月，微軟在全球裁員 10,000 人時也削減了內羅畢中心的職位。隨後於 2024 年，它關閉了位於奈及利亞拉哥斯的工程中心。當時微軟表示，奈及利亞的變更不會影響其肯亞業務。如今內羅畢面臨可能縮減的命運。今年 7 月，該公司裁減約 2.1% 的全球員工，此前2025 年已裁員約 15,000 人。

在擴充肯亞工程中心期間，微軟從銀行、電信公司和當地科技企業招募了經驗豐富的人才。如今這些人才可在當地市場被其他公司挖角。微軟花了七年時間在肯亞打造一支能為全球市場開發產品的工程團隊；若該中心關閉，肯亞必須確保這七年間累積的人才與經驗不會隨之流失。

Wise 以第二類外匯執照鞏固南非據點

英國匯款金融科技公司 Wise 過去一年持續進軍南非，但實際上尚未在當地推出完整的 Wise 服務。它於 2025 年 12 月取得有條件的監管核准，隨後於 2026 年 4 月簽署協議，為一級銀行 Capitec 的 2,500 萬客戶處理國際支付。如今它已取得自身的當地監管地位。

10 月 5 日，南非儲備銀行（SARB）確認，已任命 Wise Payments South Africa 為具有限權限的第二類授權外匯交易商。此分類允許 Wise 處理特定外匯交易，包括在南非每年 200 萬蘭特（12 萬美元）自由額度內的匯款，並可透過外部匯款營運商提供匯款服務。

實際上，Wise 一直是在開店之前先賣管線。其 4 月與 Capitec 的合作夥伴關係使其得以透過南非客戶數最多的銀行進行分發，而新執照則讓它在該國外匯體系中擁有自己的受監管地位。它仍然不是銀行，南非人也還無法開設英國等市場提供的完整 Wise 帳戶。

這種做法與其競爭對手、另一家英國匯款金融科技公司 Revolut 形成對比。Revolut 於 2025 年 9 月申請完整的南非銀行執照，並希望該國——它其後已聘請一名主席監督當地業務——成為其首個非洲銀行市場。到 2026 年 6 月，該公司表示其當地候補名單已接近 10 萬人。兩家公司正從相反的兩端進軍非洲：Wise 從跨境支付、基礎設施與銀行合作夥伴關係入手，而 Revolut 則尋求更全面的銀行客戶關係。

2026 年 3 月，Wise 也獲得擴展至奈及利亞的有條件核准。全球金融科技公司已不再滿足於從離岸操作非洲資金流動；它們正在尋求當地執照、合作夥伴和客戶，與已在爭奪這些交易的當地金融科技公司和銀行直接競爭。

iOCO 利潤躍升 39%，但成長貢獻不足

南非科技服務集團 iOCO（前身為 EOH）在最新財年錄得更高利潤。有趣的是這一躍升的來源。

利潤成長 39% 至 3.57 億蘭特2,160 萬美元），經調整的息稅折舊攤銷前利潤（EBITDA）攀升 21% 至 6.24 億蘭特（3,780 萬美元）。然而，營收僅成長 2.7% 至 57.3 億蘭特（3.475 億美元），據 TechCentral 報導。

大部分改善來自削減支出。員工成本減少 2.88 億蘭特（1,750 萬美元），隨著債務下降，財務成本下滑 30%，且 iOCO 在認列先前未使用的稅務虧損後，實際稅率也有所降低。

這些數字顯示一家公司在規模大幅擴大之前先提高了獲利能力。服務仍是其最大的營收來源，但下滑 6.6% 至 39 億蘭特（2.365 億美元）。硬體銷售躍升 50%，軟體與授權收入則成長 20%。iOCO 賺取了更多利潤，但其最大的業務仍在萎縮。

現金流提供了另一條線索。儘管營運資本變動前產生的現金有所改善，營運現金流仍下滑 44% 至 2.39 億蘭特（1,450 萬美元）。差異在於時點：上一年隨應收帳款減少，客戶釋放了大量現金，而今年應收帳款略有上升。

iOCO 也削減了債務並向股東返還部分現金。計息債務降至 6.07 億蘭特（3,680 萬美元），處於貸方限額之內，該公司並斥資 6,900 萬蘭特（420 萬美元）回購 1,680 萬股股票。

在從幾乎持平的營收中擠出更多利潤之後，iOCO 現在需要營收做出更大貢獻才能維持獲利成長——尤其是仍佔業務大部分的服務。公司也開始重新為成長投入支出：它在 5 月收購了 Dyner AI，這是其八年來的首筆收購，隨後又在 7 月達成收購 Astraia Technology 的交易。在服務收入仍然下滑的情況下，這些收購如今有著明確的任務：協助 iOCO 提升營收。

CashAfrica 將感應支付帶入 Chicken Republic 門市

提供非接觸式支付基礎設施的奈及利亞金融科技公司 CashAfrica 已與 Food Concepts 合作，在 Food Concepts 營運的奈及利亞連鎖快餐店（QSR）Chicken Republic 的 350 家門市推出手機感應支付。

擁有相容手機（例如具備近距離無線通訊（NFC）技術的手機）以及受支援的銀行或金融科技 App 的客戶，將能在 PalmPay 的銷售點（PoS）終端機上以裝置感應支付。CashAfrica 提供非接觸式技術，而奈及利亞支付交換公司 ChamsSwitch 則負責在金融機構之間路由交易。此項服務將首先在拉哥斯推出，之後再擴展至阿布賈及其他地點。

奈及利亞多年來一直在朝數位支付方向發展，但以手機或卡片感應付款尚未成為預設方式。2022 年，奈及利亞中央銀行（CBN）推出了一項促進非接觸式支付的計劃，並其後指出，到 2025 年 11 月，流通中的非接觸式支付卡片已超過 1,200 萬張。

大多數奈及利亞人以銀行轉帳、現金或卡片加 PIN 碼方式付款。即使在可進行非接觸式支付的地方，也鮮有系統性的努力讓感應支付成為結帳時的熟悉選項。感應支付需要具備 NFC 功能的裝置——一種讓兩個近距離放置的裝置交換資訊的無線技術。奈及利亞已有支援 NFC 的 PoS 終端機和相容手機；更艱鉅的工作在於讓銀行和金融科技公司支援此服務、給予商家提供它的理由，並讓客戶知道他們可以感應付款。

CashAfrica 已經了解到，讓技術正常運作只是挑戰的一部分。該公司表示，先前與 PalmPay、AltBank 和 Sterling Bank 的整合洽談停滯不前，原因在於漫長的盡職調查與監管疑慮；金融機構需要在整合之前確保該基礎設施符合其合規要求。

Chicken Republic 擁有超過 350 家門市，讓 CashAfrica 有機會在日常交易中將感應支付呈現在客戶面前。然而，若要讓此服務大規模普及，客戶需要能透過他們已使用的銀行和金融科技 App 使用該服務，並且需要知道這個選項存在。感應支付還必須安全可靠地運作——保護商家免受欺詐性退單，並為客戶在交易出錯時提供經過身分驗證的退款申請途徑。把這些基本功做好，CashAfrica 就更有機會讓感應支付成為習慣而非新鮮事物。

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本文基於 TechCabal Daily（2026 年 10 月 14 日），由 Emmanuel Nwosu 與 Yemi Kareem 報導，Emmanuel Nwosu 與 Ganiu Oloruntade 編輯。原文：TechCabal Daily – Microsoft closes a Window in Nairobi