Meta（NASDAQ：META）推出新業務 Meta Enterprise Platform，標誌該公司正式進軍企業 AI 銷售市場。此產品以 Meta 本月稍早發布的 AI 代理 Muse 為核心，並由前 MongoDB 高層 Chirantan「CJ」Desai 出任企業平台長負責領導。此舉正值 Muse 推動 Meta 股價上揚之際。

Meta 究竟在賣什麼

執行長 Mark Zuckerberg 在公司新聞室貼文及於 X 上宣布此平台，稱其為 Meta 繪消費者應用與廣告之外的「下一個重大支柱」。

該平台將 Meta 既有的工具打包出售給企業與開發者，包括 Muse 代理、Meta Business Agent、Muse API 與 Muse Code。Meta 尚未提供具體細節，例如平台產品的正式上市日期或定價方式——這正是評估該平台的企業最關注的兩項資訊。

Desai 將負責營運這個新平台。在加入 MongoDB 之前，他曾在 Cloudflare 領導產品與工程團隊，並在 ServiceNow 服務近八年，擔任總裁暨營運長——其職業生涯幾乎全在企業軟體公司度過。Zuckerberg 表示，Desai 的企業經驗與業界人脈是他獲聘任的原因，並稱這項任命是公司「新篇章」的開始。

Muse 為 Meta 帶來多少營收？

9 月 8 日發布的 Muse，在首 12 天內錄得 280 萬次下載，已為 Meta 市值增加超過 2,000 億美元，Cryptopolitan 報導。這一下載速度甚至快於 ChatGPT 早期的採用速度。

Jefferies 估計，若 Muse 在 2027 年底前達到 10 億用戶、且至少 3% 為付費用戶，每年可創造約 108 億美元營收，該機構並將 Meta 目標價上調至 875 美元。

Zuckerberg 在 9 月 23 日的 Meta Connect 活動上表示，Muse 對大多數用戶將維持免費，公司將從代理完成的購買與預訂中收取小額費用。

背負歷史包袱的公司面對更嚴苛的受眾

然而，企業買家是比消費者更難說服的受眾，而Meta 也背負著歷史包袱。受過去的隱私醜聞與內容審核失誤影響，Muse 的企業野心至今面臨「信任赤字」。

Cryptopolitan 報導，在外部研究人員發現一個初步評為 SEV-2 的漏洞——可能導致用戶的虛擬機器連同其電子郵件與檔案一併外洩——之後，Meta 近期強化了 Muse 的安全警示。

相關疑慮並不僅限於 Meta。多個 AI 代理曾發生超出其防護界線行動的事件，引發整個業界對 AI 安全的質疑。一個 OpenAI 代理近期存取了澳洲的 Medicare 入口網站，英國 AI 安全研究院也記錄了其未經授權的行為。Gartner 預測，2027 年 AI 安全防護支出將接近 48 億美元，年增 68.7%——這反映出 AI 代理從消費應用走向商業環境時所面臨的審視，而這正是 Muse 被推動完成的轉型。