巴西加密貨幣交易所 Mercado Bitcoin 在 11 月 2 日重大安全漏洞迫使交易所下線一週後，已開始分階段重新開放其平台。帳戶持有人現在可以查看餘額與投資部位，但在交易所進行安全檢查期間，存款、提款、轉帳與交易全部暫停。該公司尚未說明提款功能何時可完全恢復的具體時間。

針對 11 月 2 日的安全漏洞與駭客攻擊，Mercado Bitcoin 已啟動持續進行的唯讀帳戶存取恢復流程，並稱此為其復原計畫的第一階段。

帳戶存取分階段恢復

11 月 9 日，Mercado Bitcoin 恢復網站運作，讓用戶可查看帳戶餘額、交易紀錄、投資與投資組合詳情。加密貨幣交易、轉帳與提款將在個別平台模組成功通過最終安全驗證後才會恢復，其他服務將隨各模組通過驗證而逐步恢復。此順序將「查看」置於「交易」之前，讓客戶先確認其持有資產，同時轉移資金的系統仍在重新驗證中。

該公司在 X 上發文宣布恢復營運：

Início da retomada gradual e consulta de saldos, com Fabrício Tota, VP de Novos Negócios do Mercado Bitcoin — Mercado Bitcoin (@MercadoBitcoin) November 9, 2026

https://x.com/MercadoBitcoin/status/2119782411093618923?ref_src=twsrc%5Etfw

初步重新開放時顯示的餘額為平台關閉當天的客戶餘額。Mercado Bitcoin 亦表示，客戶不會因該事件承擔任何損失，公司打算以自身資源替換受影響的資產，融資安排仍在協商中。此安排將安全事件的財務成本由交易所本身承擔，而非帳戶持有人，惟該承諾背後的資金來源尚未最終確定。

4,900 萬美元流向 17 條區塊鏈

區塊鏈分析公司 Chainalysis 估計，攻擊者在 11 月 2 日的攻擊中移轉了約 4,900 萬美元的加密貨幣，資金被提取至多達 17 條不同的區塊鏈。資金既在個別網路內流動，也在網路之間轉移。BTC 與 ETH 是被竊最多的幣別，資金亦被送往 Base、Tron 與 Polygon 等網路。贓款分散至如此多網路，意味著追蹤工作必須同時跟進鏈內與鏈間的資金流向。

Chainalysis 表示，已與 Mercado Bitcoin、執法單位與產業夥伴合作追蹤被竊資金，並在應變行動一開始就凍結了近 1,000 萬美元。在該評估後不久，Mercado Bitcoin 披露估計已有 1,100 萬美元的被竊資金被凍結，估計仍有約 3,800 萬美元未被凍結——較 Chainalysis 先前通報的近 1,000 萬美元有所增加，但大部分被竊資金仍在凍結管控之外。

提款仍是關鍵缺失功能

對用戶而言，首要未解決的問題是何時能重新完全掌控其資產。Mercado Bitcoin 的存款、提款與交易恢復目前仍在暫停狀態，且交易所的服務狀態頁面持續顯示訊息，指出在安全檢查持續進行期間，存款與提款無法使用。

在交易功能恢復之前，客戶須完成帳戶驗證步驟，並透過 Mercado Bitcoin 的官方溝通管道重新啟用其憑證。只有在完成這些步驟後，用戶才能再次移轉資金。

該公司表示，將在後續階段緩慢恢復支付與交易，不會一次全部重新開放。基於事件的性質，其將此描述為保守的推出方式。據 Mercado Bitcoin 表示，大部分客戶資產存放在冷錢包中，此次漏洞影響的是線上熱錢包。熱錢包是用於日常交易處理的連網帳戶，而冷錢包則保持離線——這是業界標準配置，旨在限制線上系統遭入侵時可能受影響的資產規模。

隨著復原持續進行，值得關注的里程碑包括逐模組的安全驗證結果、各服務通過檢查後的狀態頁面更新，以及該公司表示仍在進行中的融資安排細節。隨著唯讀存取現正恢復，將其與提款及加密貨幣轉帳功能的恢復相結合，將是平台全面復原的重要一步。