馬克·庫班曾認為自己是一位平易近人的領導者。但與他的長期合夥人陶德·華格納——與他共同創立Broadcast.com的人——的一次坦誠對話，打破了這一認知。

「人們害怕你，」庫班回憶華格納對他說。「我們完成的事沒那麼多，因為大家害怕你。」

上個月做客Trailblazers Podcast時，這位億萬富翁企業家兼《Shark Tank》明星——週五剛滿68歲——描述了他的領導理念多年來如何發生轉變。

「我以為我很友善，我跟每個人都相處融洽，」庫班說。早期，他模仿自己成長過程中所看到的「強勢」CEO典型形象來塑造自己的風格。「結果我的認知與現實不同。在那裡做出調整，學會對人友善和溫和，讓我的生活輕鬆了很多。」

庫班解釋說，恐嚇的後果遠不止於傷害感情。當員工感到受威脅時，協作會減慢，優秀人才會離開——他稱之為自己「最大的職業挑戰」。關於職場行為的研究，包括哈佛商學院教授艾米·埃德蒙森關於心理安全的影響力著作，已表明當團隊成員感到可以安全地發言、承認錯誤並挑戰想法而不必擔心遭到報復時，團隊表現會更好。

「如果人們不想與你合作或為你工作，那就是個問題，」庫班說。「你會失去優秀人才。」

庫班的領導力創業歷程

1995年，庫班和華格納創立了Broadcast.com，這是首批通過互聯網進行音頻和視頻直播的平台之一。Yahoo於1999年以57億美元的股票交易收購了該公司，使這對搭檔成為互聯網泡沫時代的億萬富翁。

他們後來於2003年創立了2929 Entertainment，這是一家娛樂開發和製作公司，負責製作了超過20部院線和直接發行DVD的電影。

2000年，庫班以2.85億美元從小H·羅斯·佩羅手中購買了NBA達拉斯獨行俠隊，成為該球隊的主要所有者。在他的擁有期間，該球隊於2011年贏得了首個NBA總冠軍，這一里程碑被廣泛歸功於庫班願意投資人才和管理層基礎設施。大約二十年後，他出售了大部分股份，作價35億美元，理由是維持球隊的財務壓力——不過他此後對買家表示了後悔，正如ESPN所報道的。

回顧更廣泛的教訓，庫班表示：「你幾乎可以學會改善任何事情。如果你做得很差，就退一步，去找別的事情做。」

職場動態中的更廣泛模式

雖然庫班能夠重新調整自己的方法，但許多工人仍在應對那些行為影響其心理健康、財務和家庭生活的管理者。

今年早些時候發布的Harris Poll研究發現，34%的工人認為他們的老闆難以接近。在那些擁有有毒老闆的人中，66%報告說他們因為老闆而在週末、假日或預定休息日工作。總體而言，47%的工人表示由於有毒老闆而導致壓力增加、倦怠或心理健康下降，其中Z世代工人的比例略低，為44%。此外，53%擁有有毒老闆的員工報告參加了心理治療來應對這一情況，而所有工人中這一比例為39%。

庫班承認，他早期職業生涯的習慣造成了困難的工作環境。他經常工作到凌晨2點，並無法理解為什麼其他人不願意這樣做。

「我沒有工作與生活的平衡，我也不期望其他人有，」他說。

最近，庫班將同樣的批判目光轉向了薪酬問題，稱低工資對盈利公司來說是「令人尷尬的」，並敦促雇主提高時薪。

「當我聽說我投資（但不是由我管理）的公司裡的員工需要政府援助時，我確保他們都得到了加薪，」庫班在X上的一篇六月帖子中寫道。

本報道最初發表於Fortune.com。