加州聖塔芭芭拉 — Lumen Technologies 執行長 Kate Johnson 表示，在地緣政治不確定性與人工智慧快速崛起之際，企業高層領導已遠不再是一個封閉的領域。

Johnson 於週二在《Fortune》最具影響力女性峰會——該雜誌一年一度的女性企業領袖聚會——上發言。這位自2024年底執掌這家電信公司的執行長表示，企業如今必須以更高的敏捷度做出決策，僅依賴內部領導層來做出艱難決定已不再現實。她主張，企業應該依靠跨越——而非僅限於——C-suite 內部的合作夥伴關係。

「我所成長的那個董事會和會議室的概念——我們因正確而獲得獎勵。我們必須精通自己的業務，必須做到最好，必須帶著堅定的觀點進場，必須掌握所有該掌握的事實，而這在今天的市場上已經不可能了，」Johnson 告訴《Fortune》的 Diane Brady。

她解釋說，與其時時追求正確，領導者需要為決策「建造一部機器」——提出假設、關注訊號，並諮詢公司內外部專家，以實現持續的路線修正。

「我每天都在接收訊號，我們每天都在轉向，」她補充道。「我的工作是取得授權並據此分配資本，而你必須擁有一批可以依靠的夥伴來交付成果。」

這一轉變已被量化。根據 IBM 的 2026 CEO 研究，超過80%的 AI 優先企業執行長會與外部或專業網絡的合作夥伴交流，討論風險並借鑒彼此的優勢。報告指出，這一變化很大程度上源於 AI 的快速進展及其在職場中的應用，這些壓縮了決策週期，並促使企業打破既有界限以尋求合作。

波士頓顧問公司（Boston Consulting Group）觀察到類似趨勢：隨著併購放緩，企業轉而尋求聯盟。根據 BCG，60%的受訪領袖表示，在未來三到五年內，合資企業與合作夥伴關係對成長的重要性將超過併購。

Lumen 在顧問公司 EY 身上找到了這樣的夥伴。2025年6月，EY 美國與 Blue Planet 結成戰略聯盟，利用 AI 改進自主網絡，Lumen 則是該項目的首個客戶。Blue Planet 是 Lumen 的網絡自動化軟體子公司，該聯盟旨在協助通訊服務供應商將這項技術付諸實用。

Johnson 與 EY 執行長暨全球主席 Janet Truncale 的緣分始於一次偶然。幾年前，Johnson 在一場 Business Roundtable 早餐會——該協會成員均為美國大型企業的執行長——上主動接近 Truncale，並希望讓她一天心情更好，問道：「你願意做我最好的朋友嗎？」

「我很樂意答應，」Truncale 告訴 Brady。

這次交流改變了 Truncale 與新領導者會面的方式。

「在過去兩年裡，坦白說，我一直試圖把這份善意傳遞下去，」她說，「所以當有新的執行長時，我會主動聯繫並說：『嘿，我剛經歷過這些。』」

本文最初發表於 Fortune.com。