INTX保險軟體推出了 Tenet，這被譽為保險業首個直接內建於（再）保險作業系統的原生智慧層。在全球保險業者加速投資AI以實現核心營運現代化之際，此產品應運而生，其中核保自動化、理賠處理與合約管理成為優先的應用場景。Tenet內建於統一的INTX平台中，在（再）保險生命週期的各個階段應用情境智慧，協助（再）保險業者從任務自動化升級為智慧化、數據驅動的決策。

Tenet在INTX平台上提供四項核心智慧能力：

• 合約智慧 能自動將再保險合約轉化為結構化的營運智慧，加速合約入庫，並改善分出與分入再保險的治理。
• 保單智慧 能解讀複雜的保單文件，識別保障範圍、批單、除外責任、限額、自負額和保單變更，減少人工審查並加速核保與理賠流程。
• 核保智慧 會根據核保指南、授權層級和業者偏好來評估投保申請，在決策定案前標記例外情況與合規問題，大幅縮短從申請到報價的時間。
• 知識智慧 能連結保單、合約、理賠、會計和核保等資訊，將機構知識轉化為可在每個工作流程中存取的營運智慧。

Tenet建立在單一的營運與財務數據基礎上，旨在理解保單、合約、核保指南、理賠、會計與財務交易之間的關係，使企業能夠做出更快、更明智的全企業決策。此方法針對保險業長期存在的挑戰——保單、理賠、再保險與財務數據經常分散在不同的傳統系統中，迫使知識工作者必須手動跨平台核對資訊。

該智慧層涵蓋完整的INTX（再）保險作業系統，該系統包含三個整合式平台：

• ReinsureConnect —— 一個分出再保險平台，可自動處理合約與臨分再保險會計、攤回款項、業務報表、Schedule F報告與財務營運。
• INTX Re —— 專為分入再保險打造的平台，支援合約與臨分管理、保費與賠款會計、業務報表管理與額度管理。
• INTX Core —— 一個商業財產與意外險平台，支援保險業者、管理總代理（MGAs）與前沿保險公司的核保、報價、保單管理、帳單、理賠與保單服務。

這些平台共同構成了（再）保險的統一作業系統，而Tenet則作為原生智慧層，連接整個企業的營運、合約與財務情境。

INTX強調，隨著保險業者加速採用AI，許多科技供應商正將生成式AI應用於互不相連的系統或併購的產品上。雖然這些工具可以自動執行任務或摘要資訊，但它們往往缺乏支援複雜保險決策所需的企業情境。這反映了保險科技領域更廣泛的趨勢：供應商正競相將大型語言模型整合到現有平台中，但與底層保險數據模型的整合深度卻參差不齊。

INTX表示，早在當前的生成式AI浪潮之前，他們就將其平台建立為一個統一的作業系統——涵蓋核保、保單管理、再保險、理賠、會計與財務營運。這種架構讓Tenet能夠原生存取支撐企業營運的營運、合約與財務數據。該公司指出，雖然大型語言模型讓保險數據更容易理解、搜尋和互動，但真正的差異化優勢在於其底層統一的數據基礎。

「保險業不需要另一個AI助手，」INTX執行長Rob Lewis表示。「AI的強大程度取決於它所理解的資訊。大多數平台都將AI疊加在破碎的系統上。我們則是優先建立了一個統一的作業系統。Tenet是該架構的自然演進，它提供了具備完整商業情境的智慧——而不僅僅是單一的任務或文件。」

「保險一直都是一個知識型產業，」INTX保險軟體營運長兼聯合創辦人Devon Ellett表示。「每一次的核保決策、合約解讀、理賠判定與財務結果，都取決於對複雜資訊的理解。Tenet在情境中傳遞這些知識，幫助企業每天做出更快、更一致的決策。」

INTX表示將繼續擴展Tenet的發展藍圖，未來規劃的能力將涵蓋理賠營運、財務分析、投資組合智慧、資本管理、法規報告與企業決策支援。