對許多美國年輕人而言，找到第一份實習或全職工作已明顯變得更加困難，雇主也越來越多地表示，剛進入企業職場的新人並未具備在職場上發展所需的能力。一家全國性非營利組織正嘗試在學生甚至尚未高中畢業之前，就彌合這一差距。

Genesys Works自2002年以來一直協助弱勢高中生獲得首批工作機會。該組織將技能培訓與長期輔導結合帶薪企業實習，為學生的職業生涯做好準備。在進入該非營利組織數百家合作企業中的任何一家——包括Accenture、摩根大通（JPMorgan）和Mayo Clinic——之前，學員需完成為期八週的暑期課程，內容涵蓋溝通、批判性思考、數位素養、Excel以及職場禮儀。

這門速成課程的設計目的不僅是建立自信。在主管經常抱怨Z世代員工缺乏人際、專業與技術能力的當下，Genesys Works的學員在入職前，已經練習過他們原本可能從未接觸過的職場日常。對於家中缺乏企業界榜樣的學生而言，這種早期接觸填補了家庭人脈往往無法彌補的空白。

「當雇主說他們找不到人才時，我不相信。問題在於，他們確實想要一個隨時可以上工的人，」Genesys Works執行長Byron V. Garrett接受《Fortune》採訪時表示。他補充：「我們的年輕專業人士往往來自這樣的背景：沒有人會打電話給自己的媽媽或阿姨說『嘿，我在工作上遇到了這個問題，該怎麼辦？』……因為他們身邊沒有人真正做過這樣的工作。」

為期八週的速成課程教導Z世代職場基礎——以及AI

在高中畢業前的那个夏天，Genesys Works九個區域市場的青少年將完成統一培訓。他們學習撰寫履歷、經營LinkedIn頁面，並參加模擬面試以磨練表達能力。課程教導他們在會議期間收起手機、在電子郵件中避免使用縮寫，並妥善掌握會議文件。

Garrett表示，批判性思考、邏輯與推理等「核心專業技能」如今「變得非常重要」。

「雇主尋找的未必是與實際職位相關的實用技能，」他解釋道。「我們提供的是辦公室專業技能，讓你了解上班意味著什麼：準時出勤、在一個組織架構中匯報工作。」

課程還深入探討人工智慧——Garrett指出，許多學校尚未將這項技術納入教學。如今的青少年對聊天機器人已經非常熟悉，但Genesys Works強調查證AI輸出內容、了解技術局限性以及保護專有資訊的重要性。

「我們還提供其他技術技能，」他繼續說道。「讓你熟練使用辦公軟體……我們現在如何幫助你理解如何使用AI？不僅是從個人角度出發，還要學會如何運用提示工程提升業務效率。你可以使用Chat[GPT]，但這裡教你如何在商業情境中運用它。」

帶薪實習薪酬超越大學畢業生基準

過去二十年來，Genesys Works已在全國範圍內服務超過14,000名學生，僅2025年就協助2,161名青少年開啟職業生涯。該非營利組織與橫跨27個行業的205家企業合作，包括醫療、科技、金融與建築。

財務上的收益遠不止第一份薪水。雖然無薪實習已成為年輕人的常態，但Genesys Works只將學生安排到帶薪職位，高年級實習生的收入最高可達14,000美元。Garrett表示，這份薪水帶來了「不同的尊嚴感」，尤其是在許多美國人經濟拮据的時期。

參與計畫七年以上的校友平均年薪為67,000美元。相比之下，根據Clever的2026年數據，同齡應屆大學畢業生的一般起薪為56,153美元。Genesys Works估計，受訪校友中有73%的收入超過父母中至少一人——更有20%已擁有自己的住房。對於在帶薪工作經驗與傳統大學路徑之間權衡的學生來說，這組對比提供了一個罕見的具體數字。

##醫療與建築企業仍全力爭奪Z世代人才

在整體Z世代難以找到入門級工作、雇主緊縮招聘並加劇職缺競爭之際，該計畫仍取得成果。Garrett承認，一些與Genesys Works合作的企業不得不縮減開支，但他指出年輕人才仍有亮點。

醫療業雇主加大了對受過Genesys培訓的青少年的招聘力度。Mayo Clinic位於佛羅里達州傑克遜維爾的院區在本輪新週期中將實習生人數翻倍。隨著實體建設加速，Garrett也見證了需求激增：實習生雖不做現場施工工作，但承擔後勤辦公、採購與品質保證等職務。

該非營利組織也在關注希望學生具備競爭力的成長型產業。隨著AI資料中心在全國各地湧現，Garrett表示，有機會協助填補資料工程師與暖通空調（HVAC）技術人員的短缺。

不過，這位執行長表示，科技業仍然是最大的機會所在。隨著企業越來越需要能夠同時駕馭技術與辦公環境的員工，受過Genesys培訓的學生兼具技術能力與職場經驗。對於關注入門級就業市場的人而言，這些需求亮點——醫療、建築後勤部門，以及資料中心相關技術職位——在整體招聘收縮的背景下格外突出，標示著年輕求職者的機會之門仍在敞開之處。

「從歷史上看，我們最成功的案例來自真正想在科技業發展的人，」Garrett說。「他們確實將我們視為實現這一目標的可行途徑，因為已有非常多年輕專業人士進入IT服務台工作。」

本文最初刊載於Fortune.com。