在退伍軍人日——每年 11 月 11 日向曾服役的美國軍人致敬的日子——多位《財星》500 大企業執行長強調他們在軍中學到的課題：注重細節、勇於承擔責任，以及在壓力下保持冷靜做出決策。他們表示，這些課題至今仍影響著他們領導數千名員工的方式。

這群領導者橫跨不同產業與世代：Lockheed Martin 的 Jim Taiclet，曾以空軍飛行員身分飛行超過 5,000 小時；Casey's General Stores 的 Darren Rebelez，曾在波灣戰爭中作戰；Advance Auto Parts 的 Shane O'Kelly，西點軍校畢業、前陸軍步兵軍官；以及 Sempra 的 Jeffrey Martin，曾在西點受訓，協助防禦西歐免受蘇聯潛在威脅。四人中的三位——Rebelez、O'Kelly 與 Martin——皆畢業於西點的美國陸軍官校，他們的公司涵蓋國防承包、便利商店零售、汽車售後零件與能源基礎設施，均名列《財星》500 大——即《財星》雜誌依營收排名的美國最大企業年度榜單。

以下是四位執行長各自描述軍旅經歷如何持續影響其領導方式。

Lockheed Martin 的 Taiclet：年紀輕輕就被託付重大責任

Lockheed Martin——位列《財星》500 大第 61 名的國防巨擘——執行長 Jim Taiclet 在軍人家庭長大，並就讀美國空軍官校。他於 1985 年至 1991 年擔任飛行員，駕駛 Lockheed C-141B Starlifter 戰略軍事運輸機，累積超過 5,000 小時飛行時數，其中包括波灣戰爭期間。

仍在二十多歲時，Taiclet 就在全球的機密任務中指揮價值數百萬美元的飛機與經驗豐富的機組人員——某些任務的送別語令人不寒而慄。「在我二十多歲時，我就在全球的機密任務中指揮價值數百萬美元的飛機與經驗豐富的機組人員，」他在擔任 American Tower 執行長期間於 2017 年接受訪問時表示。「其中有幾次，任務簡報官的臨別話語是：『如果出了任何事，我們從沒聽說過你。』」

Taiclet 曾表示，這段經歷讓他學會在極為年輕時就被託付重大責任的意涵。它也教會他如何領導經驗、技能與資歷各異的人，同時在風險無法更高的情況下於壓力中執行任務。

離開空軍後，Taiclet 以麥肯錫顧問身分進入民間企業，其後在 Pratt & Whitney 與 Honeywell 擔任領導職務。他於 2004 年成為無線通訊基礎設施公司 American Tower 的執行長，並於 2020 年獲任命領導全球最大國防承包商之一 Lockheed Martin。

如今，Lockheed 12 萬名員工中約有五分之一是退伍軍人——這一比例凸顯了國防產業與退伍軍人社群之間的緊密聯繫。Taiclet 曾表示，退伍軍人帶來的價值不僅在於技術專長或對國防產業的熟悉，更在於他們透過軍旅生涯培養的領導能力與責任感。「如果你在二十多歲時學會了責任感與以身作則的領導力，你可以在整個職業生涯中持續運用這些能力，」他在 2023 年接受 CNBC 訪問時表示。「無論是在 Lockheed Martin 還是任何其他公司，你所擁有的使命感——[如果]你的團隊裡有一位退伍軍人，他們一定會全力以赴。」

Casey's 的 Rebelez：從波灣戰爭步兵軍官到 KFC 主管再到執行長

Darren Rebelez 於 2019 年成為位列《財星》500 大第 282 名的 Casey's General Stores 執行長。早在執掌這家美國最大便利商店連鎖之一——一家市值 250 億美元的公司——之前，他正在學習如何領導士兵。

Rebelez 於 1988 年自西點美國陸軍官校畢業，其後三年擔任步兵軍官，包括在波灣戰爭——1990 至 1991 年因伊拉克入侵科威特引發的衝突——期間被派遣至沙烏地阿拉伯。離開軍隊後，他以 KFC 餐廳主管身分展開民間職涯，隨後在食品與零售業界擔任領導職務，包括 ExxonMobil、7-Eleven 與 IHOP。

儘管產業轉換，Rebelez 曾表示，他在西點學到的領導課題始終是其經營理念的核心。「西點是我學會領導的地方，」他在 2024 年接受 Chief Executive 訪問時表示。「很多人把它視為文理學院或工學院，但它其實是一所教導你所有其他知識的領導學校。」

對 Rebelez 而言，這個基礎始於在他所領導的人群中建立信任——傾聽員工、尊重他們，並提供他們成功所需的資源。「領導力有 80% 就是在場，」他說。「如果你不在場，你就無法領導。」

雖然這套理念根植於他的軍旅經驗，Rebelez 曾表示，透過服役培養的能力在軍隊之外同樣極具價值。「在軍中，你當然會學到韌性。還有堅毅、專注任務、敬業精神、團隊合作、使命必達的態度與決斷力，」他在2023 年的 Spencer Stuart 報告中補充道。「我認為這些特質都非常適合任何領導角色。」

Advance Auto Parts 的 O'Kelly：先學會追隨，先學會傾聽

Shane O'Kelly 領導總部位於北卡羅來納州、位列《財星》500 大第 461 名的汽車售後零件零售商 Advance Auto Parts。與 Rebelez 一樣，他通往高層之路也始於西點：他於 1990 年以數理經濟學學位畢業，其後七年擔任陸軍步兵軍官。

離開軍隊後，O'Kelly 取得哈佛大學 MBA 學位，開始在企業界步步高升，早期曾效力於麥肯錫與 The Home Depot。

他的領導方式反映了從陸軍帶走的課題：謙遜、傾聽與以身作則。「你必須先學會追隨才能領導，必須先學會傾聽才能發言，」O'Kelly 在 2024 年接受 Business North Carolina 訪問時表示。「而且不要要求別人做任何你自己不願意做的事。」

Sempra 的 Martin：在每個層級培育新領導者

能源基礎設施公司 Sempra 執行長 Jeffrey Martin 領導約 2 萬名員工。他表示，以培育身邊人才為核心的領導方式，是他在陸軍服役多年間形成的。

Martin 在伊朗人質危機——1979 至 1981 年美國駐德黑蘭大使館人員遭挾持的對峙事件——之後決定從軍，並於 1980 年進入西點美國陸軍官校就讀。四年後，取得一般工程學位後，他獲任命為軍官。在冷戰最後幾年，他所屬部隊的任務是協助防禦西歐免受蘇聯潛在威脅。他於 1989 年 12 月以上尉軍階退伍。

這段經歷讓他形成的領導觀，超越了下達命令或仰賴頭銜。「我學到人們常犯一個錯誤，就是把領導等同於製造追隨者，不幸的是，這可能導致過度依賴組織中的頭銜或職位來完成事情，」他在2022 年的 Sempra 問答中表示。「相反地，更重要的是有意識地在組織的每個層級培育新的領導者。」

他補充說，這套理念在商業界與軍隊中同樣適用：「無論你的目標是在戰場上還是在美國企業界獲勝，領導力都在於提升你身邊的人，並激發人員、團隊與組織的最大潛能。」

本文最初發表於 Fortune。