新聞宏觀經濟TD銀行高層:選擇信用卡權益應像華倫・巴菲特選股一樣

TD銀行高層:選擇信用卡權益應像華倫・巴菲特選股一樣

作者: Fortune Crypto·

重點速覽

  • •TD銀行高層Chris Fred表示,對普通消費者而言,固定比例現金回饋卡往往勝過紅利類別卡,因為特定類別的收益會被日常消費較低的回饋率抵銷。
  • •Fred認為,換卡追逐點數對大多數人太過困難,那些相信自己能持續贏過2%現金回饋率的人,通常辦不到。
  • •年費上漲不只出現在高端產品,入門卡也在攀升;美國航空將其Citi AAdvantage Platinum Select World Elite Mastercard年費從99美元調升至150美元,為2018年以來首次調漲。
  • •Fred表示,高年費卡片的權益刻意設計了使用摩擦,例如需在入口網站主動加購而非自動折抵,以讓付費客戶持續投入、保持黏著。
  • •TD銀行Merry Money調查發現,79%的消費者積極尋找折價券、促銷和優惠,72%計劃以信用卡支付假日消費的用戶預期將獎勵用於這些購買。
TD銀行高層:選擇信用卡權益應像華倫・巴菲特選股一樣

個人理財長久以來都面臨一個熟悉的岔路:付錢請人管理你的資金,或者保持簡單,讓複利發揮作用。被動投資的信徒——即以先鋒集團創辦人John Bogle為名的「Boglehead」——可以滔滔不絕地談論三基金「懶人投資組合」的複利威力:一些債券、一些國內股票和一些國際股票,設定好之後就不再碰它,直到需要用錢為止。那些對自己挑選基金較沒信心的人,則可以改聘財務顧問,按管理資產規模計費,代為挑選特定股票。

所謂的機會成本,很大程度上是心理層面的。投資人可以以低費用率持有一組符合三基金模式的ETF,或者把所有決策交給收費更高的顧問來管理投資組合。無論哪種方式,都有人或某種東西在管理你的錢。取捨關鍵在於投入的精力:付出更高費用讓別人代勞,或許能換來更高的回報——儘管財務顧問很少能打敗ETF的市場報酬——或者選一檔低費用率的基金就這樣算了。

任何熟悉華倫・巴菲特的人——這位波克夏海瑟威董事長的名字長久以來一直是耐心、低成本投資的代名詞——都會認出這就是他經常宣揚的「能力圈」:堅守你了解的領域,把你不了解的留給懂的人。投資你理解的、具有長期價值的資產,把頻繁交易和市場波動留給知道自己在做什麼的人。

用巴菲特測試來選信用卡

這位「複利之王」的哲學或許不只適用於投資,也可以延伸到消費者如何挑選信用卡及其附帶權益。其中的對應關係是這樣的:購物者可以申辦一張年費高昂、滿是權益和所謂「免費好康」的卡;或者,不必翻閱解釋「信用卡極大化」——即從一整包卡片中榨出最大價值的做法——的厚厚資料,直接選一張簡單的免年費現金回饋卡。

至少,這是TD銀行信用卡與無擔保貸款業務主管Chris Fred的看法。他表示,追逐點數——內行人稱之為「churning」——對普通人來說可能太過困難。

「就像華倫・巴菲特說要買指數基金一樣,一張好的固定回饋卡往往勝過所有花俏的紅利類別,」Fred告訴Fortune。

巴菲特式的邏輯很簡單。完全清楚自己在做什麼的購物者,大可放心地申辦好幾張卡,每張在不同類別賺取不同的點數或現金回饋。至於其他人,則應該留在自己的能力圈內,選擇一張全額通用現金回饋卡,免得在結帳櫃檯前彷彿在當沖交易。

追逐獎勵的悠久歷史

Churning對信用卡界而言是相當新(大約最近三十年內)的概念,但它可能和個人理財本身一樣古老。許多人還記得2000年代的App-O-Rama年代,申請人試圖同時申辦多張信用卡來騙過金融機構,避免每次聯徵查詢拖累信用分數。

Churning在1999年成為主流,當時David Phillips利用布丁促銷活動賺取超過125萬英里航空里程。順帶一提,信用卡權益當時才剛起步——一份2003年美國運通產品的存檔網頁,記錄了這個領域的萌芽階段。這股衝動的根源更為深遠:在1900年代,銀行會以免費約100美元的存款鼓勵人們開立儲蓄帳戶。甚至早在公元700年代,人們就以面值買入銀幣,再送到英格蘭鑄幣廠兌換成價值高於原始購買價的新幣。

長話短說:churning以各種形式存在已久。在現代信用卡世界,r/churning子版每週有近3萬名訪客,甚至設有整個FAQ專區,列出種種理由勸退普通人不要從事churning——這些理由Fred也同意。

「人們會想:『我一定能贏過那2%。』平均而言,他們贏不了,」Fred說。

為什麼帳往往算不過來

Fred以TD銀行的三張信用卡產品為例:其中一張所有消費都有2%現金回饋,另一張則是所有消費基本回饋1%,外加特定類別2%至3%的現金回饋。相較於那些持卡人必須煩惱在加油站和餐廳該刷哪張卡的發卡機構,Fred說,這種心算對普通消費者而言根本不值得——尤其當他們最終從未能贏過其他卡片保證的全面2%現金回饋時。

舉例來說,一張高端卡在餐飲有4倍點數,但在藥局和日用品只有1倍,雜貨3倍,旅遊1.5倍,交通則無紅利。餐飲和雜貨賺到的點數或許確實超過固定回饋卡的2%現金回饋,但這些收益會被其他地方1倍和1.5倍的回饋率抵銷。再加上持有好几張卡的持卡人,你就會遇到Fred所調侃的那種人:必須不斷查看試算表,確保每一分錢都花得最划算——而一張全面2%現金回饋卡,則讓持卡人高枕無憂,知道自己已經拿到最好的回饋。

年費軍備競賽

這還只是點數與現金回饋之爭。再加上高昂的年費,持有卡片就變成一場用盡所有權益的競賽。

「年費越高,你得到的權益通常越多,」Fred說。「這是一個危險的命題:你最好開始使用那些權益,否則就很難正當化這筆年費。」

有些卡片年費接近1,000美元,卻被行銷成權益價值數千美元——前提是持卡人記得善加利用。用這張卡每月可拿外送或共乘額度;用另一張卡可享半年一次的飯店獎勵、餐廳訂位優先權或專屬體育賽事。

Fred說,這些權益的設計方式就是刻意讓人難以使用。持卡人必須在信用卡入口網站主動加購優惠、而不是自動以帳單折抵的方式套用,這是有原因的——而同樣的摩擦,正是讓客戶不斷回頭的原因。

「那些客戶黏著度很高。他們知道自己每年支付一定金額的年費,所以已經投入了,」Fred說。

更別提有些卡片費用持續上漲,入門卡的年費也在攀升。美國航空宣布,將把其Citi AAdvantage Platinum Select World Elite Mastercard的年費從99美元調升至150美元,為2018年以來首次調漲;商務版卡片同樣將收費150美元。作為交換,持卡人可享透過美航入口網站訂房三倍里程、每四年最高120美元的Global Entry或TSA PreCheck抵用額度,以及每年100美元的機上消費帳單折抵,取代原本食物和飲料75折的優惠。聯合航空及其他競爭對手也已調升類似卡片的費用,曾經約100美元的入門航空卡正逼近150美元。

對日常持卡人而言,結果是Fred所描述的取捨不再只屬於高端卡愛好者:隨著附帶權益卡片的入門價格攀升,真正使用那些用來正當化年費的權益的壓力也隨之增加。

獎勵成為理財工具

TD銀行最近的Merry Money調查發現,79%的消費者積極尋找折價券、促銷和優惠,而72%計劃使用信用卡支付假日消費的用戶,預期會將獎勵用於這些購買。Fred說,這些優惠甚至可能就是某些持卡人為刷卡支出做預算的方式。

第三方合作夥伴也向持卡人提供權益,使情況更加複雜——而這種生態正是發卡機構和持卡人用來正當化高額年費的依據。

「他們相信只要保留那張卡並持續使用,就能獲得划算的回報——而這正是這些生態系如此強大的原因,」Fred說。

本文的其中一個版本已於2026年4月27日發表於Fortune.com。