菲律賓Z世代勞工的工作滿意度低於年長世代，反映他們對公司使命與心理健康的重視程度較高，一名勞動學者表示。

Jobstreet by SEEK發布的《Workplace Happiness Index: Philippines 2025》顯示，Z世代員工是滿意度最低的年齡層，近十分之四表示經常對上班感到抗拒。這項結果出現在Z世代在菲律賓勞動力中的占比持續上升之際，這一人口結構變化使得這些態度對從業務流程外包到零售與科技服務等產業的僱主愈加重要。

菲律賓大學迪里曼分校勞工與工業關係學院助理教授Benjamin B. Velasco表示，這些發現與勞工態度和動機的更廣泛變化一致。

「這項工作滿意度調查與我聽到的軼事性證據相符，也就是年輕勞工有不同的工作動機，」Velasco先生透過聊天告訴BusinessWorld。

「這也可能反映在年輕勞工對心理健康與福祉賦予更高權重，」他補充道。

調查顯示，18至29歲的菲律賓勞工中，有76%表示自己在工作中感到快樂，千禧世代為77%，X世代員工為78%。在Z世代受訪者中，39%表示自己經常對上班感到抗拒，顯示其壓力與情緒耗竭程度高於年長同事。

「這並不令人意外，」Velasco先生說。「社會文化的變化可能導致不同世代在工作滿意度與員工投入度方面出現差異。」

他指出，不同年齡層的滿足感驅動因素差異顯著。

「工作滿意度可能源於薪資與福利等較具體的因素，也可能來自工作目的與意義等較抽象的考量，」他說。「年長勞工可能更重視前者，而年輕員工則更重視後者。」

Jobstreet by SEEK菲律賓區總經理Dannah Majarocon強調，僱主必須適應這些不同的期望。

「我們的發現顯示，不同世代對工作快樂的定義並不相同，但每位員工都希望自己的工作具有意義與目的，」Majarocon女士在聲明中表示。

「我們相信，工作快樂沒有放諸四海皆準的做法；因此我們鼓勵僱主制定能反映員工多元需求的職場策略，」她補充說。

報告顯示，對Z世代而言，快樂與工作目的的連結最為強烈，其中76%對工作意義感到滿意。另一方面，30至44歲的千禧世代將職場關係與公司文化視為關鍵驅動因素，而45至59歲的X世代則高度重視工作與生活平衡。

Velasco先生表示，雖然不快樂的原因不同，但不滿情緒仍是共同線索。

「無論如何，我認為大多數勞工都懷有某種不滿，無論是低薪與不穩定工作，還是工作缺乏意義，」他說，並補充指出，凸顯微薄薪資與不安全就業的調查進一步印證了這一現實。

他表示，與過去數十年相比，現代的工作不滿往往以較不傳統的方式表現出來。

「與一個世代以前不同，工作不滿並不會透過明顯的抗議或組織行動表現出來，這也是勞工態度與意識出現時間性轉變的另一個跡象，」Velasco先生說。

年輕勞工並非透過正式勞動行動，而是以流動性來表達不滿。

「相反地，不滿可能表現為高流失率與高離職率，這可被稱為弱勢且缺乏組織勞工的武器，」他說。

儘管存在這些世代張力，報告仍顯示，整體而言77%的菲律賓勞工依然快樂，使菲律賓成為亞太地區最幸福的勞動力之一。

然而，報告結論指出，職場快樂已不再是單一概念，並會隨著心理健康期待的變化而波動。—— Erika Mae P. Sinaking