打擊疫苗錯誤資訊:為何信任而非僅靠事實應引領因應之道
重點速覽
- •WHO 估計基礎疫苗在過去50年間至少挽救了1.54億人的生命,其中僅麻疹疫苗就佔因免疫接種而挽救生命的60%。
- •菲律賓在2025年1月1日至5月10日期間錄得2,068宗麻疹病例,免疫覆蓋率尚未從2017年 Dengvaxia 爭議後的下滑中恢復。
- •2026年6月的 KFF 民調發現,沒有信任醫療提供者的美國成年人中,39%相信或傾向相信 MMR 疫苗導致自閉症的錯誤說法,而擁有信任提供者者為24%。
- •每週透過社群媒體尋求健康建議的頻繁使用者,相信 MMR 自閉症迷思的可能性(37%對16%)是不使用社群媒體獲取健康資訊者的兩倍以上。
- •菲律賓衛生部正透過社區參與、疫苗大使與行動接種團隊,在中呂宋與北民答那峨等地區打擊錯誤資訊。

疫苗是公共衛生最強大的工具之一,也是最具成本效益的醫療投資之一。疫苗每年估計可預防350萬至500萬人死於白喉、破傷風、百日咳、流感和麻疹等疾病。
根據世界衛生組織(WHO)的資料,過去50年間,基礎疫苗在全球挽救了至少1.54億人的生命——相當於在五十年間,每一天的每一分鐘挽救六條生命。在這段期間,疫苗接種佔嬰兒存活率改善的40%,而僅麻疹疫苗就佔因免疫接種而挽救生命的60%。
除了拯救生命之外,疫苗還能預防重症與殘疾、減輕醫療體系的負擔、保護家庭免於疾病帶來的財務後果,並幫助人們保持健康與生產力。
然而,這些成果不應被視為理所當然。WHO 早於2019年就將疫苗猶豫——即在有接種服務可用的情況下延遲或拒絕接種疫苗——列為全球健康的十大威脅之一,而在 COVID-19 疫情為公眾信心增添新壓力之前即是如此。透過社群媒體及其他數位管道傳播的疫苗錯誤資訊急遽增加,正威脅公眾對免疫計畫的信任,並可能扭轉數十年來在疫苗覆蓋率與疾病控制上得來不易的成果。疫苗錯誤資訊與猶豫正加劇免疫覆蓋率的持續落差,創造出麻疹等疫苗可預防疾病捲土重來的條件。
菲律賓的經驗
菲律賓亦未能倖免。該國的免疫覆蓋率尚未從2017年 Dengvaxia 爭議後的下滑中完全恢復,該爭議大幅削弱了公眾對疫苗的信心,並導致2019年多個地區宣布爆發麻疹疫情,同年稍後又爆發小兒麻痺疫情。2025年,WHO、UNICEF 與全球疫苗免疫聯盟(Gavi)對東亞及太平洋地區疫苗可預防疾病再起發出警報,原因是疫苗覆蓋率下降與公眾信任流失。菲律賓是年初數個月通報麻疹病例急增的國家之一,2025年1月1日至5月10日期間錄得2,068宗病例。
衛生當局警告,在 COVID-19 疫情期間免疫計畫中斷後,西太平洋地區仍有數百萬兒童未接種疫苗或接種不足。因錯誤資訊、虛假資訊與不信任而加劇的疫苗猶豫,進一步威脅家庭保護子女所需的信心。
在菲律賓,數位錯誤資訊散播了關於疫苗的迷思與不實說法,包括麻疹、腮腺炎與德國麻疹(MMR)疫苗以及 COVID-19 疫苗。衛生部(DoH)與公共衛生專家多次駁斥這些說法,並強調免疫計畫所使用的疫苗都經過嚴格的安全性與有效性評估。值得注意的是,MMR 疫苗導致自閉症的迷思源於1998年一項後來被撤回並遭否定的研究,但仍在網路上廣泛流傳。
美國民調數據顯示的現象
這項挑戰並非菲律賓獨有。在美國,兒童疫苗接種率下降、麻疹病例上升,2026年6月發布的全國性 KFF 健康資訊與信任追蹤民調顯示,若干廣為流傳的疫苗迷思仍然普遍存在。美國於2000年宣布消除麻疹,但接種覆蓋率下滑已使疫情再度爆發,最近一次是2025年在德州。
該民調最重要的發現之一與信任有關。在沒有信任的醫師或其他醫療提供者可解答健康問題的成年人中,39%錯誤相信或傾向相信 MMR 疫苗已被證實會導致兒童自閉症。在擁有信任的醫療提供者的人群中,這一比例明顯較低,為24%。
民調還發現,人們獲取健康資訊的來源與其對疫苗錯誤資訊的易感性之間存在關聯。在每週至少一次透過社群媒體尋求健康建議的成年人中,37%相信或傾向相信 MMR 導致自閉症的錯誤說法,而從不使用社群媒體獲取健康建議者中這一比例為16%。在頻繁使用人工智慧(AI)工具獲取健康資訊的人中,35%相信或傾向相信該說法,而從不使用 AI 獲取健康建議者中這一比例為20%。
這並不意味著社群媒體或 AI 必然導致人們相信疫苗錯誤資訊,但確實突顯了確保人們在日益複雜的數位資訊環境中,能夠接觸可信來源與受信任的醫療專業人員的重要性。
KFF 民調還發現,父母對疫苗迷思的看法會影響他們為子女做出的決定。延遲或跳過建議兒童疫苗接種的父母,明顯更可能相信疫苗的不實說法。
這些發現對公共衛生帶來重要啟示。事實查核與科學證據仍然至關重要,但僅靠事實未必足以改變根深蒂固的信念。因此,對抗錯誤資訊不僅是在其散播後糾正不實之處,更需要在錯誤資訊扎根之前建立信任。
菲律賓的社區層級策略
衛生部日益採用這種方式,透過在地化宣導活動、與社區領袖合作以及直接的公眾參與,來對抗疫苗錯誤資訊與猶豫。
例如在中呂宋,衛生當局舉辦在地化的技術說明會與社區參與活動,邀集村里官員、醫護人員與地方領袖,說明疫苗接種的重要性並回應疑慮。該地區還培育了「疫苗大使」,不僅包括醫護人員,也包括母親及其他社區成員,能在自己所在的社區鼓勵接種。這一點很重要,因為當健康資訊來自人們已經認識且信任的對象時,往往更容易被接受。
北民答那峨也採取類似做法,衛生部與村長、村議員及社會動員人員合作,加強公眾對 Ligtas Tigdas 麻疹-德國麻疹接種活動的信心。當局部署了行動接種團隊與社區活動,以接觸兒童,包括居住在地理上孤立與不利條件地區的兒童。村里說明會、健康教育以及與父母的直接互動,有助於確保家庭獲得準確資訊,同時讓接種服務更貼近社區。
醫療專業人員是信任的乘數
醫療專業人員尤其扮演信任乘數的重要角色。世界各地的研究一致顯示,醫師、護理師、藥師及其他醫療專業人員始終是最受信任的疫苗資訊來源之一。他們在免疫計畫中扮演關鍵的雙重角色:他們施打疫苗,但同樣重要的是,他們解釋疫苗接種為何重要、回答關於效益與可能副作用的問題、回應疑慮,並協助患者區分科學證據與錯誤資訊。
衛生部各區域辦公室定期為支援國家免疫計畫的醫師、護理師、助產師及其他醫護人員舉辦培訓計畫。加強他們有效溝通的能力尤其重要,因為與信任的醫療專業人員的對話,可能比提供另一份資料表或社群媒體貼文更具說服力。
數位素養作為一道防線
數位素養是另一道重要防線。人們應從可信來源獲取健康資訊,包括衛生部、WHO 及合格的醫療專業人員。對於旨在引發強烈恐懼、憤怒或恐慌的網路貼文——尤其是鼓勵立即分享的內容——應特別謹慎。
在分享疫苗相關資訊之前,人們應先問該說法從何而來。它是否引用可信的科學證據?是否連結到公認的衛生主管機關或同儕審查的研究?提出該說法的人是否具備談論免疫學、傳染病、流行病學或疫苗安全性的資格?
可靠的科學資訊會承認不確定性、權衡效益與風險,並認知到疫苗如同所有醫療介入措施一樣,可能產生副作用。疫苗在獲得核准前經過嚴格測試,納入免疫計畫後其安全性仍持續受到監測。
人們也應克制轉發聳動說法以向他人求證的衝動。重複錯誤資訊可能在不經意間擴大其傳播範圍。若有疑慮,最好先透過可信的衛生主管機關或合格的醫療專業人員查證資訊。
提升公眾意識與加強健康素養是打擊疫苗錯誤資訊的關鍵。政府必須快速、清晰且透明地溝通。醫療專業人員必須保持易於接觸,並願意尊重地傾聽患者的問題與疑慮。社區需要受信任的在地聲音,能將科學證據轉化為人們理解的資訊。父母、教師、媒體機構、科技平台以及每一位社群媒體使用者,都在防止不實說法擴散方面扮演一定角色。
Teodoro B. Padilla 是菲律賓製藥與醫療保健協會執行董事,該協會代表菲律賓的生物製藥藥品與疫苗產業。其會員致力於開發、投資並提供創新藥物、疫苗與診斷工具,讓菲律賓人過上更健康、更具生產力的生活。