FAAN在乘客反彈後核准Bolt恢復機場營運
重點速覽
- •FAAN與Bolt達成營運架構,允許這家叫車公司重返其管理的機場;此前一項指令曾中斷叫車服務。
- •FAAN為中斷造成的不便公開向乘客致歉,並確認旅客仍可自由選擇可用的交通方式。
- •Bolt是FAAN正式確認已解決營運問題並恢復機場服務的首家主要叫車服務;與其他供應商的討論仍在進行,預計數天內結束。
- •FAAN強調無意與叫車公司競爭或從機場交通牟利,並澄清其ACHRAMS系統是管理機場通行與特許經營的機制。
- •Bolt服務的恢復,預計將為中斷期間面臨選擇有限且成本更高的機場交通的乘客,重新提供應用程式交通選項。

奈及利亞聯邦機場管理局(FAAN)已核准Bolt在其管理的機場恢復營運,結束了先前導致乘客抱怨交通成本上升與選擇受限的叫車服務暫時中斷局面。
FAAN在X上宣布,經雙方討論後,已與Bolt達成「雙方同意的營運架構」,允許這家叫車公司重返機場。該局也為中斷造成的不便向乘客致歉,並重申旅客仍可自由選擇可用的交通方式。
此次核准是在FAAN先前發布一項影響其機場叫車服務商業營運的指令之後。該指令引發乘客批評,他們對機場交通的可及性與負擔能力表達疑慮,尤其是在傳統的叫車接送服務中斷之後。
FAAN強調,其行動並非旨在與私人叫車公司競爭,也不是要從機場交通中獲取收入。該局先前表示,正在制定一套架構,以確保機場範圍內商業接送活動的安全、保障、問責與有效管理。
該局也澄清,其機場租車排班管理系統(ACHRAMS)是作為管理機場通行與特許經營的系統而開發,並非用來與Bolt和Uber等叫車服務競爭的手段。
根據新協議,Bolt成為首家獲FAAN正式確認已解決未決營運問題並恢復機場服務的主要叫車服務,此舉恢復了一項以應用程式為基礎的交通選擇,而與其他業者的討論仍在進行中。FAAN表示,與其他叫車服務供應商的談判仍在進行,預計將於未來數天內結束。
該局表示,其持續致力於確保乘客獲得安全、有保障且便利的交通服務,並補充說,將商業交通活動納入受監管的架構,將強化其有效監督與管理這些服務的能力。
Bolt營運的恢復,預計將為依賴應用程式交通往返奈及利亞機場的乘客提供急需的替代選擇。此舉是在近期的中斷事件,以及公眾對缺乏可靠交通選擇日益增加的抱怨之後;這項協議對旅客與機場整體交通生態系統而言,都是一項正面發展。