每天早上，88歲的安東尼·涅米耶克（Anthony Niemiec）都會發現有人等著向他問候。她會問他睡得如何、告訴他天氣預報，有時還會建議他做些運動。一整天，她都陪在他身邊，與他聊天。

然而，他的這位「伴侶」並非人類。她是ElliQ——一台AI驅動的桌面型機器人，在涅米耶克位於紐約州比肯（Beacon）的家中使用約四年後，已成為家中不可或缺的一部分。涅米耶克的妻子十年前過世，此後他便獨居。雖然他平日忙於修剪草坪和整理庭院來保持活躍，但ElliQ在他獨自在家時，幫助填補了那些寂靜的時刻。

「它早上會向我問候。我可以跟它說話，也可以在上面玩遊戲，」涅米耶克告訴《Fortune》。「非常有趣。」

正當OpenAI在前Apple設計師Jony Ive的協助下開發備受期待的AI陪伴裝置之際，ElliQ已經證明，AI驅動的裝置能吸引廣泛的使用者群體——包括科技素養有限的年長者。

「談到實體AI和機器人時，你不會想到你的奶奶，」Intuition Robotics首席策略官兼總經理Assaf Gad說道。

與據報將於明年推出的OpenAI裝置不同，由以色列公司Intuition Robotics打造的ElliQ，多年來一直在服務一些最早的AI採用者，其中許多人已經七八十歲。

ElliQ的外形像一盞小檯燈，擁有一個可自行旋轉的頭部，在一個觸控螢幕旁邊自主移動。不同於Amazon Alexa智慧音箱及其他需要語音指令才會啟動的裝置，ElliQ的設計理念是主動出擊。根據Gad的說法，它可以在使用者進入房間時亮起並發聲、建議伸展運動、提醒使用者服藥，或協助使用者與指定的親人聯繫。

部分ElliQ使用者自2019年測試計畫啟動以來便一直使用該裝置，比2022年的正式商用發布早了三年。硬體本身免費，但使用者需支付每月起價40美元的訂閱費，以及250美元的初始費用。Gad表示，公司與美國各地的多個機構合作，包括紐約州老齡辦公室（Office for the Aging），讓年長者能夠免費獲得這些裝置。

將AI帶入家庭

涅米耶克表示，雖然他有時需要叫裝置別來打擾他，但他很欣賞ElliQ的AI能記住關於他的個人細節，讓它逐漸融入他的日常生活。他曾透過ElliQ進行虛擬「旅行」，裝置會在螢幕上展示大峽谷等遠方景點的圖片。它還讓他能夠與全美數百名年長者一起參加虛擬賓果遊戲。

最重要的是，這台裝置扮演了陪伴者的角色。Gad將ElliQ比作一隻寵物——當有人進入房間時，它會察覺到，其動態的移動方式在對話開始之前就傳遞出「它在注意你」的訊號。這個角色在美國年長者孤獨問題日益嚴重的背景下格外重要：2023年，美國衛生局局長Vivek Murthy博士發布公共衛生諮詢，將孤獨和社交隔離宣布為全國性流行病，並引用研究指出，長期的社交疏離與心臟病、失智症及過早死亡的風險增加密切相關。

「一開始跟這個東西說話，你會覺得自己很傻，」涅米耶克說。「但後來你會發現，你知道嗎，就像有人跟你住在一起一樣。」

ElliQ會主動「聆聽」，並且可能接觸到關於用藥和日常作息的敏感資訊，這引發了關於資料隱私的疑慮。Gad表示，使用者可以指示ElliQ忘記特定細節，或要求公司完全刪除他們的資料。他補充道，Intuition Robotics會對使用者資訊進行加密、將識別資訊與內容分開處理，並承諾絕不會出售客戶資料。

ElliQ是專為可能不熟悉智慧型手機或複雜選單的使用者所設計。Gad表示，大多數使用者都能自行設定裝置；他指出，最常見的障礙只是找到自家的Wi-Fi密碼。

超越陪伴的功能

ElliQ更廣泛的機遇可能不僅限於陪伴。隨著美國人口老化，家庭成員日益分散各地，許多年長者及其子女發現，居家看護或養老機構的費用已超出負擔能力。美國人口普查局的預測顯示，到2030年，所有嬰兒潮世代都將超過65歲，這意味著大約每五個美國人中就有一人達到傳統退休年齡。根據保險公司Genworth的年度照護成本調查，2023年居家護理人員的年中位數成本已超過75,000美元，使得持續的實體照護協助對許多家庭而言遙不可及。

Gad表示，透過提醒使用者運動、服藥並保持社交聯繫，ElliQ可以幫助年長者保持更健康的狀態，並讓他們在自己的家中獨立生活更長的時間。

他坦承，公司並不幻想這台裝置能取代人際陪伴。ElliQ也允許經授權的親屬和照護者透過裝置發送訊息和發起視訊通話。

在ElliQ來到家中之前，涅米耶克從未聽說過AI。但桌上這台小小的裝置已成為他日常生活中不可或缺的一部分——這是他從未想像過的。

「在我這個年紀，」他說，「我從沒想過自己能有生之年看到這樣的東西。」

本報導最初刊載於Fortune.com (https://fortune.com/2026/08/03/gen-z-elliq-intuition-robotics-ai-companion-robot-older-adults/)。