一段追蹤網路非法活動的職業生涯，在人工智慧（AI）時代有了新的使命。

崔承鉉（Choi Seung-hyun）在軟體授權合規與反盜版領域工作近二十年，曾任职於 Adobe、Microsoft、商業軟體聯盟（Business Software Alliance）及 PTC。如今，身為 DragonEyes 執行長的他，將這些經驗應用於另一個問題：打造一個能偵測有害網路內容、協助保護兒童的 AI 代理程式。

「我在軟體授權合規領域的 20 年，是 DragonEyes 的重要靈感來源，」崔承鉉在接受《The Korea Times》採訪時表示。「一切都始於我作為合規專業人士時的一個疑問：我們該如何處理網路上的有害內容。這最終促使我開發出一個 AI 代理程式。」

這個想法在 2025 年 11 月變得切身相關。當時崔承鉉讀到一則新聞，一家美國跨國遊戲公司因處理有害網路內容的方式而面臨調查，其中部分案件引發了對虐待兒童的疑慮。崔承鉉的兩個兒子當時分別就讀高中與小學，他開始以家長與合規專家的雙重身分檢視這個問題。

「身為父親，我無法不關注這件事，」他說。「我開始從合規的角度仔細研究這些案件，我想正是在那個時候，我開始認真思考有害網路內容的問題。」

此一時機也反映了整體產業的現況。世界各地的平台與遊戲公司因處理有害內容（包括危害兒童的內容）的方式，正面臨各國政府與監管機構日益升高的審視，要求更快、更一致地偵測與移除相關內容的壓力也持續增加。AI 輔助審核已成為應對龐大內容量的常見解方，但關於準確性、問責機制與人工判斷角色的辯論仍在持續。

經過三個月的規劃，崔承鉉於 2 月開始開發 DragonEyes，並在六個月後的 8 月 25 日於一場國會研討會上正式發表。選擇這個場合發表，也點出如今關於網路安全的討論多半發生之處：與立法者之間，因為包括南韓在內的各國都在衡量如何強化平台保護未成年人的義務。

DragonEyes 利用 AI 搜尋並分析潛在有害內容，但最終決定權掌握在人類審核員手中。這種「人在迴路中」的設計，呼應了內容審核領域的普遍原則：自動化系統大規模標記潛在違規內容，而模糊案件則由人類做出最終裁決。主修法律而非工程的崔承鉉表示，這樣的架構反映了他對科技的看法。

「法律、社會與科技最終都應以人為本，」他說。「DragonEyes 的目的，歸根究柢就是保護人們、讓他們的生活更好。」

這種人的角色，讓崔承鉉進一步考慮將內容審核轉化為身障者與高齡者的工作。這並非他最初的計畫。在初期階段，他曾思考誰能負責審核、以及這項工作該如何獲得資金。

與前 Microsoft 同事、前 ChorogUsan for Children 副會長權燦（Kwon Chan）的對話，也讓他意識到身障者穩定且可及的工作機會相當缺乏。在南韓，身障者就業一直是長期挑戰，其就業率長期落後於一般勞動年齡人口。

崔承鉉不願以華麗的辭藻包裝這個理念。

「『數位人文主義』對我來說聽起來有點太宏大了，」他說。「我更把 AI 視為一位可靠的朋友——幫助我們處理那些獨自去做會不方便或繁瑣的事情。」

他對 DragonEyes 的期望同樣樸實。

「DragonEyes 可能成為某個人的一份寶貴工作，對另一個人來說，則是與世界連結的方式，」他說。