歐洲央行（ECB）執行董事會成員Piero Cipollone警告，歐洲對非歐洲企業的依賴使基本支付服務存在弱點，並表示數位歐元將為歐盟提供由公部門支持的替代方案，且不會將外國服務商排除於市場之外。

在歐洲央行發布的專訪中，Cipollone表示：「支付構成歐洲的戰略基礎設施，作為中央銀行，確保支付體系順利運作屬於我們的職責範圍。每當我們線上購物或買咖啡時，我們會想到所購商品的價格，卻幾乎不會想到付款是如何完成的。然而，一旦支付體系停止運作，經濟也會停止運作。」

Cipollone指出，消費越來越多透過線上進行。「以義大利為例，根據最新可用數據，線上支付占總支付的比例已從2019年的6%成長至2024年的24%。我預計此後成長幅度更大。」

他認為，這種轉變加劇了對非歐洲服務商過度依賴的風險。「這些線上消費通常透過卡支付完成，其中三分之二使用非歐洲卡組織。對歐元區大多數國家而言，這種對非歐洲服務商的依賴不僅限於線上支付，還延伸到實體店面，因為這些國家甚至沒有類似義大利Bancomat的系統，無法在當地商店完成支付。簡，對於支付這類基本服務，我們高度依賴一個我們無法直接控制的基礎設施。」

數位歐元將提供兩種方案。銀行可將數位歐元整合至客戶現有的App中，同時歐元體系也將提供一款易用、標準化且可靠、具備基本功能的App。Cipollone表示：「即使你選擇後者，你的往來關係仍然是你自己的銀行；歐洲央行不會為個人開設帳戶。」

數位歐元支付在停電期間，或在沒有網路連線、或連線微弱且不穩定的偏遠孤立地區，也能離線運作。「只需將兩台裝置靠近即可，就像今天使用感應卡一樣。支付將直接在付款人與收款人之間完成，無需經由網路。這意味著即使其他數位支付方式無法使用，商家仍可繼續收款。」

歐洲央行計劃於2027年與歐元體系各國家央行共同試點測試真實交易，並可能於2029年推出，前提是預計於2026年底前推進的歐盟立法通過。根據先前的公告，該央行已為此次試點遴選36家支付服務商。因此，試點將先於任何潛在推出進行，在歐盟立法者審議部署所需立法的同時測試真實交易。

該項目旨在為日常支付提供一種數位形式的央行貨幣，作為現金與現有支付體系的補充。此類央行數位貨幣（CBDC）由國家或貨幣區的貨幣當局發行並提供支持，有別於私部門發行的數位支付工具。