達美航空執行長Ed Bastian否認與Elon Musk不和:航空業公布兩年來首次財報不如預期之際,稱Starlink決定「沒有以牙還牙」
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- •達美航空執行長Ed Bastian否認與Elon Musk有任何私人恩怨,表示機上Wi-Fi的決定不涉及個人因素,且他不理會Musk預測他將丟掉工作的說法。
- •達美兩年來首次未達華爾街獲利預期,並下調2026年獲利預測;自伊朗戰爭於2月爆發以來航空燃油價格飆漲,調整後燃油支出年增62%達41億美元。
- •達美9月季度營收創下176億美元紀錄,年增16%,頭等艙機票收入與忠誠計畫收入各成長18%,並預計12月季度營收成長約20%,全年每股獲利為5.10至5.60美元。
- •達美於3月選擇Amazon的Leo而非Starlink,2028年起在500架飛機上開始安裝,使其成為美國三大航空公司中唯一未配備Starlink的業者;聯合航空目標在2027年底前完成全機隊覆蓋,美國航空則計畫自2027年起在主線機隊全面安裝。
- •Bastian表示,達美六年前就開始與SpaceX接洽,甚至出借飛機供測試,但雙方在擴大規模的時程與客戶接觸方面意見分歧,最終促成達美選擇Leo;達美現有的Hughes與Viasat Wi-Fi系統將在今年年底前迎來明顯改善。

達美航空執行長Ed Bastian表示,他並未與Elon Musk不和,即使這位SpaceX創辦人預測,他將因該航空公司捨棄Starlink選擇其他機上Wi-Fi方案的決定而丟掉工作。
「就我而言,沒有以牙還牙這回事,」Bastian週五在Squawk Box節目上告訴CNBC的Phil LeBeau,當時他被問及是否因為不想與Musk合作而放棄SpaceX的Starlink Wi-Fi。「我是Starlink的忠實粉絲。我自己開的是Tesla。」
他補充說:「關於這是私人恩怨的說法完全不實。事實是,達美是全球率先將免費且快速的Wi-Fi作為產業標準的先驅。」被問及Musk預測他將丟掉工作的貼文時,Bastian表示:「我完全不理會。」
兩年來首次財報不如預期
這次受訪之際,達美兩年來首次未達華爾街獲利預期,並下調2026年獲利預測。自伊朗戰爭於2月爆發以來,航空燃油價格飆漲,導致達美9月季度的調整後燃油支出年增62%,達到41億美元。
即便如此,達美9月季度營收仍創下176億美元的紀錄,年增16%,稅前獲利15億美元,與去年持平。頭等艙機票收入成長18%至68億美元,忠誠計畫收入成長18%,使American Express的付款有望全年超過90億美元。
達美預計12月季度營收將成長約20%,全年每股獲利為5.10至5.60美元,燃油成本將增加60億美元。
這些高端旅客正是達美競爭對手透過Starlink極力爭取的客群。
與Musk的爭端如何演變
這場爭執始於3月,當時達美選擇了Amazon的Leo而非Starlink,自2028年起率先在500架飛機上安裝。達美表示,Leo以遠低於Starlink的價格提供零售、Amazon Prime、影音和遊戲服務。
5月,Musk提出了不同的解釋。他表示,達美希望乘客透過自家的Delta Sync入口網站登入,藉此將他們導入忠誠計畫,並將Wi-Fi呈現為達美的專屬福利,而非Starlink的服務。「達美想讓顧客的體驗痛苦、困難且昂貴,」Musk在X上發文表示。達美稱此說法不實。
這場爭端在9月底演變為私人恩怨。航空界帳號JonNYC報導,Bastian對員工表示:「我們不想和Elon Musk合作。相信我。」雖然這些言論尚未經獨立查證或獲得達美證實,Musk在X上回應稱,Bastian將因此決定「丟掉工作」。
競爭對手隨即出手。10月1日,聯合航空推出會員等級匹配優惠,瞄準達美旅客,美國航空則邀請「突然重新考慮」航空忠誠度的旅客轉投旗下——兩者均被Musk轉發。週四,美國航空宣布,將自2027年起在其整個主線機隊(超過1,030架飛機)上安裝Starlink。
這使得達美成為美國三大航空公司中唯一未配備Starlink的業者。於2024年與Starlink簽約的聯合航空,預計在2027年底前完成全機隊覆蓋——早於達美在單一架飛機上安裝Leo。
Bastian歸因於商業條款
在CNBC節目上,Bastian未說明他是否曾對員工發表上述言論,而是將焦點放在商業條款上。他表示,達美六年前就開始與SpaceX洽談,並出借飛機供其測試。
「過程非常順利。只是當我們準備推動時,他們還沒準備好擴大規模,而且我們在商業模式上、特別是客戶接觸方面存在分歧,」他說。「我不會透露任何細節。」
Bastian表示,在Leo上線之前,達美目前使用Hughes與Viasat系統的顧客,將在今年年底前「看到明顯的改善」。
本文最初刊載於 Fortune.com。