韓國京畿道城南市——Cosmax是韓國最大型的美妝ODM（原廠委託設計代工）公司之一，為全球約5,000個美妝品牌開發產品，這樣的規模使其必須走在市場趨勢之前。該公司的客戶涵蓋歐洲大廠至新興精品品牌，其目標不僅是跟隨需求，更要協助形塑下一波美妝趨勢。與依照客戶規格生產的OEM（原廠委託製造）不同，ODM自行負責研發與配方設計——這意味著像Cosmax實驗室所開發的產品，常以客戶品牌名義上架，消費者則看不見幕後供應商。

在位於京畿道城南市的研發中心，該公司正投入開發其期望成為下一波市場突破的產品。許多基本的消費者需求與期望其實相當明顯，但提供解決方案的路徑卻可以極具創意與創新性。Cosmax彩妝研發中心主管Woo Young-hwa於8月13日接受《韓國時報》專訪時表示，目前開發中的三項技術，可望成為全球美妝產業的重要趨勢。

凝膠型配方是Cosmax認為可能重塑產品線的技術之一。在今夏推出使用後幾乎不留殘留物的凝膠狀口紅後，Woo目前正專注開發接觸肌膚時會改變質地或形態的配方。

Woo強調的第二項技術，是一款超薄、高附著力的凝膠，能均勻延展成薄薄一層，特別適合唇部產品。這讓口紅既能維持持久顯色，又不會脫妝或使雙唇乾燥。

Woo看好的第三個方向，是將彩妝與護膚結合於單一產品。她相信不久之後，消費者就會看到添加保濕及其他肌膚調理功效的粉底、口紅與妝前乳。

「過去，彩妝技術著重將單一功能極大化，例如顯色度、持久度或質地，」Woo在該公司研發中心受訪時表示。「如今，產品被期望質地輕盈舒適，同時更持久並對肌膚有益。如何將這些相互衝突的特性整合進單一配方，已成為產業的關鍵挑戰。」

對Cosmax這類ODM而言，這種在產品上市前搶先掌握未來趨勢的努力至關重要。自2014年成立以來，該公司見證客戶需求從單純的生產訂單，演變為開發市場上尚不存在產品的要求。這一轉變呼應了韓國美妝供應商的整體發展軌跡——隨著K-beauty全球擴張，品牌更新產品線的速度超越自家實驗室所能負荷，供應商也從幕後代工走向產品創新的核心。同樣的模式降低了小型業者的進入門檻，讓精品品牌得以倚賴ODM的研究成果推出完整產品線，而非依賴自身研發。

「過去ODM的工作很簡單：開發客戶指定的特定產品。隨著時間推移，客戶開始要求我們做出市場上還不存在、獨一無二的東西。如今，我們的任務難度又提升了一級，變成『找出消費者將來想要什麼』，」Woo表示。

「全球品牌正在縮短產品開發週期，因為他們必須在線上掌握消費者反應，並快速將其轉化為產品。ODM未來的競爭力將不僅止於產品製造能力，還必須比客戶更早預判市場，並主動提出新產品提案。」

為了領先趨勢，Cosmax分析大量資料，範圍涵蓋消費者評價、市場趨勢、成分效能、使用性與生產條件。Woo表示，這類分析過去主要仰賴研究人員的經驗，如今則愈來愈多由人工智慧（AI）處理。她並補充，資料分析在彩妝開發中尤其重要，因為不同客戶、地區與族群對膚色和色彩的偏好差異極大。

「在日本，我們正在建立一套新的ODM模式，由AI分析客戶的書面訂單、開立化妝品配方，並蒐集消費者回饋，」她說。「ODM的工作終將透過單一資料循環串連起來。」

「彩妝ODM的工作不僅止於生產化妝品內容物，還包括開發塗抹工具、包裝與裝置，幫助消費者更輕鬆地使用我們的配方。讓染髮變得簡單又令人滿意的裝置PYXOH，就是一個例子。」

儘管ODM的客戶名單嚴格保密，Woo暗示Cosmax的客戶在北美、印尼與泰國正快速成長——這些市場對韓國配方產品的需求，已隨K-beauty的海外擴張同步增長。

資料來源：《韓國時報》