幣安將於11月1日恢復客戶提款，第一階段恢復排定於06:00至09:00（UTC）之間進行，此前該服務因安全事件而暫停。交易所表示，隨著安全檢查完成，存取權將逐步恢復。對客戶而言，此次重啟標誌著一項核心服務——將資產轉出平台——自暫停以來首次恢復。與重啟計畫同時，幣安表示已回收約95%的受影響資金，較先前更新中的90%上升，並承諾吸收剩餘損失，不將成本轉嫁給客戶。

11月1日分階段恢復提款

根據幣安非洲11月1日的更新，交易所將透過分階段推出方式重新開放提款。第一階段涵蓋選定的網路與資產，其餘選項將在進一步準備檢查後恢復。此階段性結構將推出的每一步與已完成的準備檢查掛鉤，因此早期階段的可用性會因網路與資產而異。

幣安表示，資產的優先順序是根據前一週的用戶需求數據設定。由於流量較高，初始推出期間的處理時間可能增加。公司建議用戶在發起交易前查看個別提款頁面或幣安的網路狀態頁面，若列出的提款失敗，可於稍後重試。

入金服務保持開放，未受事件影響。幣安表示，其團隊已審查受影響的服務、評估提款基礎設施，並持續監控剩餘的安全風險。

資金回收率升至95%

交易所表示，已使用公司資源覆蓋約95%的受影響金額，較先前回收更新中報告的90%上升。幣安仍正透過市場購買與場外交易管道取得剩餘的5%，並重申客戶不會承擔未償損失。此承諾將剩餘缺口置於公司自身資源，而非客戶餘額之上。

其餘資產不在公告所列的十大代幣之列，交易所表示其較低的市場流動性意味著大規模購買需要更長時間。與此同時，幣安確認對BTC、ETH、USDT、BNB、SOL、USDC、XRP、USD1、RLUSD與ZEC提供十足支持。客戶可透過公司的儲備金證明網站查閱儲備資訊。

調查持續進行

幣安表示，正與執法機關及產業夥伴合作追蹤被盜資金，並感謝協助凍結資產與支持回收工作的夥伴。公司表示，將在完成調查後發布事件後報告。

交易所重申，將自行吸收被盜資金造成的財務影響，而不將損失轉嫁給用戶，並表示將在更多提款網路與資產可用時持續監控平台效能。對於關注此事件的讀者，值得留意的指標包括剩餘5%回收的完成、其餘提款網路與資產的恢復，以及事件後報告的發布。