Anne Kinuthia Otieno 在擔任 Airtel Money Kenya 總經理近五年後卸任，離開之際距離母公司 Airtel Africa 計劃在倫敦上市該業務僅剩數月。

她的離任發生在 Airtel Kenya 任命新總經理數週之後，也發生在 Safaricom 宣布其最高金融服務主管離職數日之後，延續了肯尼亞兩大行動支付業者的一波高層變動。行動支付在肯亞的客戶付款、商戶收款與代理網絡中仍居核心地位，因此這一時點也使外界更加關注一個持續擴張規模、但市場仍由 M-PESA 主導的業務部門的延續性。

Kinuthia Otieno 於週六在 LinkedIn 貼文中宣布離任，表示自己很快將開啟新篇章，但未透露下一個職務。

她寫道：「與一支傑出的團隊一起，我們強化了 Airtel Money 在市場中的地位」，並提到擴大了商戶與代理網絡、建立新合作夥伴關係，以及全面升級核心行動支付平台。

她於 2021 年 8 月加入 Airtel，此前已在銀行業任職十餘年，包括在 Absa Group 擔任治理與銷售分銷的高階職務，以及在 Barclays 工作超過七年。

在她任內，Airtel Money 與市場領導者 M-PESA 的差距大幅縮小，儘管起點較低。根據肯尼亞通訊管理局數據，在她接任不久後的 2021 年 9 月，Airtel Money 只占肯尼亞行動支付訂閱數的 3.1%，相較之下 M-PESA 為 96.8%。

到 2026 年 3 月，Airtel Money 的占比已升至 10.9%，而 M-PESA 則降至 89.1%。期末時，肯亞共有 53.4 million 個活躍行動支付訂閱，較上一季增加 3.9%，滲透率達 100.1%。

這項高層變動發生在 Airtel Africa 的關鍵時刻。該公司於 7 月 23 日確認，倫敦是其行動支付業務首次公開募股（IPO）的首選地點，目標是在 2026 年下半年上市，惟仍取決於監管批准與市場狀況。

根據 Airtel Africa 第一季業績，Airtel Money 於 6 月底在非洲擁有 56.5 million 名客戶，較一年前增加 23.3%，而年化交易金額超過 $245 billion。

Kinuthia Otieno 的離任，接續了 Airtel Kenya 電信業務的高層調整。7 月 1 日，Djibril Tobe 接替 Ashish Malhotra 擔任 Airtel Kenya 總經理，此前他曾領導該公司在剛果布拉柴維爾與查德的業務。Malhotra 則轉任 Indus Towers 的非洲業務主管。

自 2022 年起，Airtel Money Kenya 已與 Airtel Kenya 分開營運，當時集團將其行動支付業務轉移至一家由肯尼亞中央銀行監管的獨立公司。

她的離任也與競爭對手 Safaricom 的高層變動同時發生。該公司金融服務主管 Esther Waititu 預計將於 7 月 31 日離任，任期近三年。Safaricom 於 7 月 20 日宣布，由 Boniface Mungania 擔任臨時金融服務主管。此舉緊接在前 M-PESA Africa 總經理 Sitoyo Lopokoiyit 離任之後；他其後已加入 Absa Group。