文／Peter Chambers

過去幾年，人工智慧（AI）開始在個人電腦產業全面出現。如今，許多裝置都以「AI PC」的名義行銷，但在實際使用時，這項承諾未必帶來相同的感受。這個類別成形迅速：微軟於 2024 年推出的 Copilot+ PC 標準設下了共同基準——NPU 效能須達 40 TOPS 以上，並搭配最低記憶體與儲存空間要求——而 AMD、Intel 與 Qualcomm 等晶片製造商目前都已推出符合該標準的處理器。IDC 與 Canalys 等機構的分析師預測，到 2027 年，具備 AI 能力的 PC 將占整體 PC 出貨量的大宗。然而對購買者而言，包裝盒上的標籤對日常使用所能透露的資訊仍然有限。

差異正是在此顯現。

說到底，人們使用電腦並不是為了「測試技術」，而是為了完成真正的事情：玩遊戲、學習、剪輯影片、與某人交談、觀看喜歡的內容，或者只是從一項任務流暢地轉換到另一項任務而不失去節奏。正是在日常使用中，一切都變得顯而易見。你會感受到某項功能何時即時回應、何時沒有；你會察覺工具何時不打斷你地提供支援，何時每個動作都增添一絲摩擦，把你從專注中拉出來。

以我自己的經驗來說，我會在需要一切流暢運作的時刻察覺到這一點：快速編輯某個東西、在視窗之間切換、調整內容，或者只是不假思索地向前推進。有些裝置幾乎能讓你在不知不覺中完成這些事，而另一些裝置則讓每一步——即使是再小的一步——都拖慢你的速度。

影響這種體驗的最大因素之一，是人工智慧實際在哪裡運作。當 AI 在雲端處理時，任務必須依賴網路連線以及與遠端伺服器之間的往返。當任務直接在裝置上處理時——通常是由專用 NPU 與 CPU 和 GPU 協同運作——一切都感覺更即時、更自然。沒有不必要的等待，也沒有中斷。它就是能順利運作。

這也改變了人們使用 PC 的方式。它不再只是開啟應用程式，而是與更能理解使用者當前所為的工具互動——從整理資訊、提出改進建議，到將過去手動處理的小任務自動化。以此方式打造的軟體持續增加，從即時字幕、翻譯與相機效果等作業系統功能，到將 NPU 加速列入功能清單的創作與生產力應用程式，都在其中。

與此同時，另一個因素變得越來越重要，即使人們不一定會有意識地考慮它：掌控權。當更多事情直接在裝置上發生時，體驗便有所不同——更直接，也更個人化。這也意味著這些任務所涉及的資料會留在本機上，而不是被傳送到遠端伺服器。在電腦已是工作、創意與溝通之延伸的世界裡，這一點開始變得重要。

隨著時間過去，另一個重點也變得明確：一部 PC 僅僅有能力做到這些還不夠，它還必須能夠持續維持——不變慢、不影響其他一切，也不讓使用者覺得必須適應裝置，而非裝置適應自己。這就是為什麼現今選擇 AI PC 不只是一項技術決定。它也是關於你希望每天的體驗有何感受的決定：更流暢、更簡單、更自然。

在一個人人都在談論人工智慧的市場中，真正讓 AI PC 具有價值的，不只是擁有 AI，而是 AI 如何被整合，以及它在實際使用中的感受。判斷這一點最明確的方式，是看看哪些日常應用程式與功能實際在你眼前的硬體上運作，而不是在雲端的某個地方。正是在這裡，承諾不再只是行銷，而成為一種體驗。

Peter Chambers 是 AMD 亞太暨日本地區 OEM 銷售資深總監，以及澳洲區國家經理。