沃尔玛公司（WMT）周二盘中上涨0.25%，报113.36美元，涨0.28美元，股价小幅走高。此次上涨恰逢UBS发布的新研究，该研究强调了沃尔玛在人工智能驱动的购物推荐中的强势地位。分析师指出，该零售商是各大主流AI聊天机器人中频繁出现的推荐对象，这为其吸引客户开辟了另一个潜在渠道。

UBS研究凸显沃尔玛在AI购物中的优势

UBS分析师研究了当消费者搜索日用品和购物建议时，各大主流AI聊天机器人如何推荐零售商。该研究涵盖多个购物类别，包括食品杂货、家居用品及其他日常消费品。在这些类别中，沃尔玛经常出现在领先推荐之列，这一结果反映了其成熟的零售布局和有竞争力的定价。

为评估不同的推荐模式，分析师们在新泽西州、纽约州和明尼苏达州测试了12个购物问题。他们审查了ChatGPT、Claude、Gemini和Muse的回复，以确定哪些零售商出现得最为频繁。由于样本横跨三个州和四个不同的聊天机器人，结果反映的是跨地区、跨AI平台的推荐模式，而非任何单一来源。沃尔玛在多个类别中表现强劲，Costco和Aldi也因各自在零售领域的优势获得认可，这表明聊天机器人的频繁提及并不仅限于沃尔玛一家。

这些发现凸显了人工智能可能如何影响消费者开启购物旅程的起点。聊天机器人帮助用户比较产品、识别零售商并缩小购买决策范围，而无需浏览多个网站，从而整合了以往需要访问多个来源才能完成的步骤。对零售商而言，这种转变将部分产品发现过程移入了AI回答本身，其曝光度取决于公司在聊天机器人推荐中出现的频率。随着更多家庭将这些工具融入日常购物活动，沃尔玛有望吸引更多关注。

Gartner调查显示AI购物工具需求不断增长

Gartner的一项调查发现，34%的美国消费者表示强烈愿意使用AI获取节日礼品推荐。研究人员于2026年8月调查了1,004名消费者，以了解节日购物季前购物习惯的变化。结果表明，自动产品推荐的接受度正在提高，尤其是在希望更快做出购买决策的消费者中。由于该调查在节日购物季之前进行，结果反映的是受访者的意愿表述，而AI工具在购物季期间的实际使用情况，可在未来几周内持续跟踪。

尽管对人工智能的兴趣日益浓厚，传统购物渠道仍发挥着核心作用。Gartner发现，77%的受访者计划在节日期间到实体店购物，75%预计通过亚马逊购买产品，凸显了消费者对成熟零售平台的持续需求。

沃尔玛庞大的门店网络使公司在实体和线上零售市场均占据稳固。其产品组合涵盖食品杂货、电子产品、服装、家居用品及其他高频消费品，与UBS测试的食品杂货和家居用品类别直接重合。顾客可以将线上搜索与到店购物、自提服务和送货上门相结合，使该零售商在节日购物季拥有多种触达消费者的途径。

沃尔玛股票估值仍是增长面临的关键挑战

尽管AI推荐带来潜在利好，沃尔玛股票在2026年的涨幅相对温和。该股今年累计上涨约2%，尽管零售业务成熟，但仍落后于大盘。其估值超过过去12个月盈利的40倍，这使得未来营收和利润增长面临更大压力。

沃尔玛过去12个月的营收超过7,300亿美元，体现出其庞大的经营规模。然而，这样的体量也意味着AI推荐带来的增量销售对整体增长的影响可能有限。公司需要消费者大幅增加支出，才能显著改善其营收增长轨迹。

沃尔玛在竞争激烈的美国零售市场中继续发展其数字业务，同时保持自身地位。其丰富的产品选择和物美价廉的良好声誉，支撑着其在新兴购物平台上的可见度。UBS的发现确定了另一个潜在的客户流量来源，但其本身并不能证实会带来额外的销售或盈利。节日购物季——届时大多数受访消费者计划在实体店和成熟平台购物——是近期衡量AI购物工具相对传统渠道普及程度的关键时段。