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Twilio CEO:面试中不提问题或频繁说“我”的候选人可能失去工作机会

作者: Fortune Crypto·

要点速览

  • •Twilio CEO Khozema Shipchandler 自2024年1月起领导这家估值370亿美元的公司,他将候选人在面试中不提问题视为第一大危险信号。
  • •Shipchandler 对高级职位的面试通常为45分钟的晚餐形式,最后15至20分钟留给候选人就职位、公司和文化提问。
  • •Shipchandler 认为,反复以“我”开头讲述经历表明候选人既非团队合作者、也非真正的领导者,因为真正的领导力是在没有正式职权的情况下说服他人。
  • •Meta 前全球人才负责人、现任 Figure 8 首席人才官的 Jenn Bouchard 表示,即使在初级职位面试中,不提问题也可能表明缺乏兴趣,她建议提前准备问题。
  • •招聘人员表示,雇主可能观察候选人在用餐中的行为,例如点餐速度和入座礼仪,一些老板还会使用故意弄错订单等不寻常的测试来观察候选人的反应。
Twilio CEO:面试中不提问题或频繁说“我”的候选人可能失去工作机会

Twilio CEO Khozema Shipchandler 表示,候选人在高级职位面试中,如果不提问题、或反复把回答的焦点放在“我”这个词上,可能会削弱自己的机会。

Shipchandler 自2024年1月起担任这家估值370亿美元的科技公司 Twilio 的首席执行官,此前曾担任其首席财务官。他告诉《Fortune》,高级职位的面试通常持续45分钟,并以晚餐形式进行。已经证明具备所需资格的候选人,随后将接受评估,看其是否能与公司及其领导层良好合作。

“对我来说,第一大危险信号是有人在面试结束时没有提出问题,”Shipchandler 说。在最后的15至20分钟里,他会给候选人机会,询问职位、公司、双方可能如何合作、默契与文化等方面的情况。

“如果他们没有任何问题,我认为这对他们是否对面试的职位、公司、我们可能共事的方式、默契、文化等怀有好奇心来说,是相当大的减分项,”他说。“这是一个相当大的危险信号。”

Shipchandler 为什么会留意“我”这个词

即使带了问题前来的候选人,在面试的其他环节中也可能引发另一个担忧:过于频繁地使用“我”。求职者常常被建议不要过度依赖“我们”,因为这可能让自己的贡献显得被动。但 Shipchandler 表示,如果每个经历都以“我”或“当我负责……的时候”开头,可能表明候选人不是团队合作者——也不是真正的领导者。

“我真的不认为这能很好地体现领导力。我所做的事情很容易,因为人们理应听我的。我可以发号施令,理想情况下他们会照做,”他说。

“但真正困难的领导力是在你没有职权的时候。你如何通过数据、热情、魅力、说服力,让人们去做事情?我真正想考察的就是这一点。”

他的评论为一系列关于非传统招聘测试的报道再添一例。据报道,一位 CEO 曾拒绝那些自称可以立即入职的候选人,而另一位则不会雇用未能通过其咖啡杯礼仪测试的人。

候选人可以提出的三个问题

即使候选人申请的是初级职位、面试对象是招聘经理或招聘人员而非 CEO,不提问题也可能成为问题。Meta 前全球人才负责人、现任创意机构 Figure 8 首席人才官的 Jenn Bouchard 告诉《Fortune》,没有任何问题可能表明缺乏兴趣。

“面试是一种双向的体验,”Bouchard 说。“所以在我了解候选人的同时,我也希望他们对了解职位、公司、文化,甚至他们可能加入的团队抱有好奇心。”

她建议提前准备问题,而不是寄希望于在紧张的面试结束时临时想到好问题。在以往的面试中给她留下深刻印象的问题包括:

  • 你们正在解决的最困难的问题是什么?团队一直没能解决的问题是什么?你认为原因是什么?

  • 团队的三大优势是什么?这个人将如何增强团队的优势?

  • 领导团队最近根据员工反馈实施了哪些举措?

Bouchard 说,诸如岗位职责以及员工需要多少天到办公室办公等话题,通常会在面试早期自然出现。因此,候选人可以利用最后的问题来探讨挑战、团队动态以及组织如何回应员工的意见。

雇主在晚餐面试中可能观察什么

Shipchandler 表示,晚餐面试通常保留给简历已符合职位要求的高级候选人。到了那个阶段,重点转向默契、工作关系,以及候选人在正式办公环境之外的表现。

“到了那个阶段,他们已经具备所有资格了。问题在于,我们之间有没有默契?我们能否合作得好?”他说。

“这也有趣,不能全是公事,”Shipchandler 补充道。“他们工作之外有什么兴趣?当然,我不做评判,但我们能否也聊聊这些?”

招聘人员告诉《Fortune》,雇主在用餐过程中关注的可能不只是候选人说什么。可能被观察的方面包括点餐的速度、是否等他人入座后才坐下用餐,以及所点菜品的价格。

据报道,有一位老板不会雇用任何在品尝之前就往食物里加盐的人,他认为这种行为反映出缺乏耐心。著有《团队协作的五大障碍》的顾问兼作家 Patrick Lencioni 还在 X 上表示,他认识一位 CEO,会带候选人吃早餐,并暗中要求服务员弄错他们的订单,“看看他们如何反应”。

“大多数人都能在正常的面试中装样子,”@patricklencioni 写道。“要用能显露真实本色的方式来面试。”

本文的另一个版本最初于2025年9月10日发表在 Fortune.com 上。本文最初刊载于 Fortune.com。