星巴克与雀巢携手中国东方航空,为高端客舱供应咖啡
要点速览
- •星巴克咖啡将在中国东方航空的头等舱和商务舱供应,雀巢产品则继续在经济舱提供。
- •该协议在星巴克与雀巢全球咖啡联盟框架下运作。该联盟成立于2018年,当时雀巢获得了在星巴克门店以外分销星巴克产品的授权。
- •中国东航每年运送约1.5亿名乘客,拥有约800架飞机,服务覆盖160个市场的1000多个目的地。
- •自2025年起,星巴克奖励计划与中国东航常旅客计划的会员可以关联其账户。
- •包括与Lavazza、Stumptown和Peet's Coffee建立合作的航空公司,正日益将咖啡作为吸引乘客的高端化工具。

星巴克咖啡将在中国第二大航空公司中国东方航空的头等舱和商务舱供应。
该协议在星巴克与雀巢的全球咖啡联盟框架下达成,同时雀巢产品将继续在该航空公司的经济舱提供。
全球咖啡联盟成立于2018年,当时雀巢获得了在星巴克门店以外分销星巴克包装咖啡产品的权利。该协议赋予雀巢在全球范围内营销星巴克消费类及餐饮服务类产品的许可,航空公司等渠道也属于该协议的范畴。
中国东方航空的一位代表表示,在头等舱和商务舱提供星巴克咖啡是该航空公司现有咖啡服务顺理成章的升级。
“此次高端客舱咖啡升级是中国东航、雀巢与星巴克三方合作的汇聚成果,”这位代表表示。“从中国东航与雀巢16年的合作基础,到星巴克首次在中国航空渠道进行机上联合品牌推广,高端客舱乘客如今可以品尝星巴克的经典阿拉比卡咖啡。”
中国东航每年运送约1.5亿名乘客,运营约800架飞机,服务覆盖160个市场的1000多个目的地。对星巴克而言,此次机上布局将其在中国——其美国以外最大市场之一——的渠道战略延伸至零售门店之外。
该航空公司与星巴克已有既定合作关系,自2025年起,星巴克奖励计划与中国东航常旅客计划的会员可以关联其账户。
星巴克全球渠道发展官David Hanson表示,这一合作的规模将为星巴克创造重要的消费者曝光机会。
“去年宣布的星巴克与中国东航的合作,为消费者开启了一种咖啡与旅行交融的全新体验,”Hanson表示。“这一合作彰显了星巴克、雀巢与中国东航的互补优势。我们很高兴将星巴克的人文连接体验延伸到三万英尺高空,带给中国东航的乘客。”
航空公司正继续将咖啡作为吸引乘客的高端化工具,Lavazza、Stumptown和Peet's Coffee等品牌最近均与全球各地的航空公司达成或扩大了合作关系。