Serve Robotics CEO致女儿们:不要被AI时代抛在身后
要点速览
- •《财富》2026年10月10日刊登的Serve Robotics首席执行官评论文章建议年轻人主动学习了解AI,而不是让炒作或恐惧决定他们的教育和职业选择。
- •作者援引美国就业数据指出,即便约90%的旧岗位被取代,就业总数仍从1920年的4400万增长到2024年的1.67亿,而失业率基本保持稳定。
- •随着农业技术进步,农业就业降至美国劳动者的2%,但饥饿减少、食品价格下降、预期寿命上升,新兴产业吸纳了被取代的农业劳动力。
- •如今全球约有5000万人以社交媒体网红身份谋生,其中650万人年收入达10万美元或以上,这一职业在二十年前几乎无人预见。
- •Serve Robotics在20个城市运营着2000多台配送机器人,并表示员工队伍随机器人车队一同增长,并以前配送司机Charlie Snodgrass——现为机器人现场员——作为再培训的例子。

《财富》于2026年10月10日刊登的一篇评论文章,传递了一位父亲对女儿们——以及每一位初入职场的年轻人——的寄语:不要置身于人工智能时代之外,也不要让炒作或恐惧替你做出选择。这篇文章写给正在面对从乌托邦式到末日论式的各种AI论断、需要在教育和职业上做出抉择的一代人。
文章作者是一家制造和运营自动驾驶配送机器人的公司Serve Robotics的首席执行官。作者警告,选择置身事外、任由事态发展,“可能是一个让你后悔一生的判断失误”,并补充说,一些对AI直言不讳的评论者——包括诺贝尔奖得主——也曾是错得最离谱的人之一。
一代接收着矛盾信号的年轻人
这篇评论以学生们如今听到的相互矛盾的叙事开篇:教授们宣布各自的AI政策;有报道称AI正在摧毁大学体验;有警告称它可能导致人类灭绝;还有说法称它将治愈所有癌症、消除全球贫困,并为每个人带来超级智能。
“难怪大学毕业生们会在毕业典礼上对谈论AI的演讲者发出嘘声,末日论也占据了新闻头条,”作者写道。“他们听到的关于AI的一切,都让他们相信AI是恶意的,至少是危险地不可预测的。”
他承认自己有利益关联:他经营着一家制造自主机器人的公司,这是“近期AI进展最激动人心的应用之一”。他说,这一职位让他能够在一线观察到各种权衡。“机器人并非全知的生物。它们经常遇到自己无法应对的情况(或者真的撞上玻璃墙)。”
另一方面,机器人让人类得以从事更有价值的工作。尽管机器人最终可能取代一些岗位,但过往记录表明它们也创造了许多新工作。作者认为,拥抱新技术的人最有条件塑造技术并从中获益。他将当下描述为“一段耀眼的发明时期”,让年轻人有机会帮助引导这些进步,“为自己和整个世界创造更美好的未来”。
这次并没有什么不同
文章将今天的焦虑置于一个多世纪的历史背景下。作者指出,重大技术突破一再引发对失业的广泛恐惧,但随之而来的却是生产率和收入的提高、全新工作类别的出现以及GDP的持续增长。
两百年前,大多数人都会是自给自足的农民——正如作者的祖辈。今天,只有2%的美国人从事农业。随着从化肥到联合收割机等技术带来了更高的生产率、自动化和集约化,农业岗位逐渐消失。对农民家庭而言,那是剧烈动荡的年代;与此同时,饥饿降至历史上前所未有的水平,食品价格下降预期寿命上升,无数新兴产业吸纳了不再需要下田劳作的工人。
即便90%的旧岗位被取代,就业总数仍大幅增长——从1920年美国的4400万增加到2024年的1.67亿,增速超过人口增长——而在本世纪大部分时间里,失业率一直保持显著稳定。一个世纪前,只有5%的劳动者(约200万人)从事专业和管理岗位;如今这一比例为劳动力的35%,接近6000万人。
作者重点提到了一个谁也无法预见的职业:如今全球有5000万人以社交媒体网红的身份谋生,其中650万人年收入达到10万美元或以上。“我的祖辈能想象到做社交媒体网红这样的工作吗?”他问道。“我们自己,在20年前能想象到吗?”
“‘这次不一样了,’末日论者说,”文章写道。“但真的不同吗?”
未来将由你们来建设
关于AI,作者预期会出现类似的模式:一些岗位会消失,大多数岗位会被改造,许多新岗位会出现——包括今天我们无法想象的岗位。未来的几代人会以难以置信的眼光看待我们今天许多工作的繁琐,就像如今的人们看待点灯人、电梯操作员或“敲窗人”(人工闹钟)一样。
文章指出,如今已有数以万计的美国人直接从事机器人领域的工作,还有更多人在围绕这一行业的AI、工程、制造、维护和运营服务领域工作。“总有更多事情要做;得益于技术,这些工作往往更激动人心、更有价值、更有成果。”
评论文章引用了一个具体案例:Charlie Snodgrass,Serve Robotics的一名机器人现场技术员——或称“机器人驯手”。Snodgrass原本的工作是配送司机,岗位消失后,他在Serve找到了新工作并接受了再培训,在洛杉矶为公司机器人提供支持。Serve目前在20个城市运营着2000多台机器人,作者表示,员工队伍随机器人车队一同增长,因为“机器人需要人类”。他写道,公司创造的岗位比它们所取代的零工工作提供更高的薪酬和更安全的工作条件。
他希望每一位初入职场的年轻人听到的信息是:“不要让炒作或恐惧替你做出选择。主动了解AI。质疑它。学习运用它的新方法,去解决值得解决的问题。”
“AI的未来不会简单地降临在我们身上;它将由选择参与建设的人塑造,”文章总结道。“这是属于你们的时代,成为他们中的一员,帮助让未来比过去更美好。”AI是否会沿着这一历史轨迹发展,抑或偏离它——用文章自己的话说——是一个实证问题,而它所引用的就业和职业数据正是衡量答案的依据。
《财富》评论文章中表达的观点仅代表作者本人,不一定反映《财富》的意见和信念。本文最初发表于Fortune.com。