Serco首席执行官安东尼·柯比在外包批评声中以强劲业绩予以回击
要点速览
- •Serco上半年营收达25亿英镑,超出预期,股价上涨逾5%。
- •公司潜在新合同储备增至128亿英镑,涵盖国防和本地服务。
- •首席执行官安东尼·柯比驳斥了《新政治家》和改革党齐亚·优素福的指控,认为公司的业绩记录可反驳批评。
- •柯比强调Serco在英国提供600个学徒岗位,且本地合同90%的雇员来自周边社区。
- •Serco正寻求在美国赢得更多合同,包括管理医疗中心和国防设施。

外包巨头Serco的首席执行官安东尼·柯比在公司公布超预期的上半年业绩并预示将进一步扩大合同规模后,坚决驳回了媒体对其的批评。
这家在伦敦上市的公司是英国最大的外包企业之一,业务涵盖从垃圾回收到庇护申请者住宿等各个领域。该公司表示,尽管其运营受到争议性媒体报道,但仍致力于竞标英国提供"复杂"公共服务的合同。Serco数十年来一直为英国政府提供公共服务,处于一场长期争论的核心——私人承包商是否应该运营敏感的国家职能。随着历届政府寻求在维持服务质量的同时削减成本,这一讨论愈发激烈。
柯比驳斥了他在《新政治家》杂志中所称的"所有指控"。该杂志已成为左翼政界人士的必读刊物,曾称包括Serco在内的公司承接政府外包业务表明英国已"失去控制",陷入"国家失败"的状态(《新政治家》封面报道)。
该杂志六月的封面报道发表于安迪·伯纳姆赢得梅克菲尔德补缺选举前一周,将该国的基础设施和移民问题归咎于向Serco的外包。
该公司还受到改革党内政事务发言人齐亚·优素福的抨击,此前有报道称如果改革党上台执政,该承包商将拒绝支持驱逐计划。优素福指控Serco已成为"民选英国政府的替代权力基础"(City AM)。一位公司发言人回应称,Serco不采取"政治立场",并将继续提供移民服务。
柯比表示,这家周四上午公布亮眼业绩、股价上涨逾5%的外包公司已证明对其运营的批评是站不住脚的。他指出,公司在英国提供了600个学徒岗位,且本地合同90%的雇员来自周边社区。
"我们得以反驳所有[这些指控],"柯比说。"我非常自豪我们的员工在英国为提供复杂、关键任务服务所做的工作。在很多案例中,正如我所说,我们都进行了反驳。"
Serco "习惯了"负面头条
柯比还赞扬了由路易丝·黑格推动的近期采购改革——黑格被描述为伯纳姆的首席政府执行人——这些改革鼓励投标人专注于本地就业创造,而非遵守净零排放规则、应对现代奴役和促进平等(City AM)。
这位利物浦人表示,这个问题对他来说具有"个人"意义,他指出自己在"全国最贫困地区"的公租房中长大。
他补充道:"给予人们机会去发展和成功,真正是我们在这些社区本地提供服务的关键基石。"
在回应关于优素福批评和改革党打击非法移民激进政策的问题时,柯比表示Serco有"由董事会制定的围绕道德和合规的严格标准"。
"我们独立评估每一件事。我们是一个建立在做正确之事基础上的组织,因为正确的事情就应该去做,"他说。
周四,这家富时250指数公司表示,在国防和其他本地服务领域有更多合同机会即将出现,潜在新业务的储备进一步升至128亿英镑。
上半年营收高于预期,达到25亿英镑,公司同时将目光投向美国市场的进一步合同收获,涵盖从管理医疗中心到国防设施的多个领域。Serco已有相当大一部分收入来自北美,在那里建立了国防和医疗保健服务承包方面的业务。
Panmure Liberum董事总经理乔·布伦特表示,Serco"习惯了"负面头条,这种审视对他们是"职业风险"。
"现实是他们为政府省钱。在财政紧张时期,政府将不得不务实而非拘泥于意识形态,"布伦特说。