Samsara 推出了自成立以来首次重大视觉品牌焕新，标志着该公司进入一个新阶段。该公司表示，过去十年里，它一直在将远程信息处理数据转化为实体经济的 AI 编排层。

这家总部位于 San Francisco 的公司本周早些时候发布了更新后的品牌形象。此次重新设计以重新构想的猫头鹰、基于 Samsara 工程师手写字迹打造的定制字体，以及取自作业现场环境的高可视度黄色，取代了 Samsara 原有的视觉风格。此次发布正值 Samsara 年度经常性收入达到 20 亿美元，同比增长 30%。ARR 是订阅软件公司备受关注的指标，因为它反映了经常性客户合同的运行收入价值。

Samsara 表示，新品牌形象的开发方式与其所称的产品开发方式一致：与使用其技术的运营人员协作完成。

“我们打造新品牌的方式与打造产品完全相同：与运营人员并肩合作，”Samsara 首席营销官 Meagen Eisenberg 表示。“我们进行了数十次客户访谈和现场走访，这些研究塑造了新品牌的每一个细节，从我们汲取灵感的环境，到我们选择纳入的细节。最终形成的品牌契合了客户对未来十年的愿景。”

源自一线运营的视觉识别

Samsara 表示，此次重新设计植根于建筑工地、卡车驾驶室和现场运营的视觉语言，这些正是许多客户工作的环境。该公司提出的理念“Built with operators”体现在更新后的品牌体系之中。

这一做法也与 Samsara 对其更广泛业务演变的描述相一致。该公司最初是一家远程信息处理提供商，如今将自身定位为服务于建筑、物流、能源、零售和制造等行业的 AI 编排层。Samsara 称，这些行业合计占全球劳动力的 80%，并贡献全球 GDP 的 40% 以上。对于这些行业的企业而言，互联运营软件正越来越多地用于整合来自车辆、设备、作业现场和一线团队的数据，而这些数据过去通常由彼此独立的系统管理。

客户评价此次品牌焕新

Samsara 表示，客户直接参与了新品牌形象的开发，其中两位客户公开认可了成果。

“在创新方面，PFG 关注的是影响力，而 Samsara 做到了这一点。更安全的运营。更智能的决策。为我们的团队带来真实成果，”Performance Food Group 安全副总裁 Tom Olitsky 表示。“新品牌体现了同样以运营人员为先的方式，对于一个赢得我们信任的合作伙伴来说，这是令人期待的下一篇章。”

Pike 行政与安全高级副总裁 James Banner 也直接参与了品牌形象方面的建议。

财务增长与产品扩展

此次品牌焕新伴随着 Samsara 平台和产品组合的持续增长。该公司表示，自成立以来，每年发布超过 200 项功能，并在研发方面投入超过 10 亿美元。近期由这些投入支持推出的产品包括 Samsara Tracking Label、Agent Studio 和 AI Multicam。

Samsara 表示，其最大客户同时也是增长最快的客户，许多客户正将平台使用范围从单一车队或站点扩展到更广泛的运营管理。该公司还表示，包括 AI 驱动辅导和资产跟踪在内的新兴产品，合计 ARR 正接近 1.5 亿美元，并已占净新增业务的 20% 以上。这一增长表明 Samsara 的业务正在超越最初的远程信息处理基础，该公司正围绕实体运营中的安全、效率、资产可视化和 AI 支持型工作流来定位其平台。

“Pike 建设并维护着社区赖以运转的关键基础设施。这正是我从 1997 年担任 groundman 开始一路从事的工作，而 Samsara 对这项工作的理解，是很少有科技公司能够做到的，”Banner 表示。“他们是一家少见的技术合作伙伴，我能够清楚看到从运营人员反馈到他们推出产品之间的直接联系。如今突出的地方在于，同样的专注与协作也体现在品牌本身。”