美国最大的抵押贷款经纪公司 NEXA Lending 宣布任命 Susie Cheatham 为全国销售总监。Cheatham 在抵押贷款销售领导、区域扩张、招聘及职业发展方面拥有丰富背景，为 NEXA 不断壮大的全国领导团队带来了宝贵视角。在一个产能增长高度依赖吸引和留住资深贷款专员的行业中，高级销售领导层的任命往往被视为公司扩张战略的直观信号。

Cheatham 的职业生涯大部分时间在独立抵押贷款银行（IMB）领域度过。她决定加入 NEXA，反映出她对抵押贷款专业人士不断变化的需求、创业精神的重要性，以及通过独立经纪渠道构建可持续业务的机遇的认同。近年来，在利率较高的贷款环境下，经纪渠道在行业放贷中的占比有所上升，使全市场的招聘能力和资深销售领导力变得更加关键。

有目标的增长，而非为增长而增长

"我们不是为了增长而增长。我们正在打造一个组织，让全国最优秀的抵押贷款专业人士有机会实现远超预期的成就," NEXA 创始人 Mike Kortas 表示。"Susie 的职业生涯证明了她懂得如何组建团队、培养人才，并大规模推动产能。将拥有她这样经验和领导力的人才引入 NEXA，说明了我们公司的发展方向。我们希望吸引这个行业最优秀的人才，并为他们提供一个没有天花板的发展平台。"

从贷款发起人到区域领导者

Cheatham 以贷款发起人的身份开启抵押贷款职业生涯，随后转入管理岗位，并因组建强有力的团队、发掘未开发的增长机会而迅速建立声誉。

在 Bay Equity 任职期间，她从管理堪萨斯城的一个小型分支机构起步，最终领导一个在贷款笔数和规模上均位列公司前三的区域组织。她在那里的领导工作包括将业务拓展到达拉斯市场、构建产能以支持庞大的房地产经纪人网络，以及在多个市场培育团队。

重聚一段可信赖的领导关系

Cheatham 决定加入 NEXA 的一个重要因素，是有机会再次与 NEXA 首席执行官 Geri Farr 共事——两人在 Bay Equity 期间曾有过合作。建立在相互信任、共同期望和培养人才承诺之上的既有职业关系，让 Cheatham 对公司的领导层和方向充满信心。

"以前与 Geri 共事时，我知道她是怎样的领导者，以及她为身边的人营造怎样的环境," Cheatham 表示。"知道有人支持你、相信你的能力并给你自由去开拓，这种信任是难以置信的。这段关系绝对是我认为 NEXA 是迈出下一步的正确选择的原因之一。"

对 Farr 而言，欢迎 Cheatham 加入 NEXA 既是一次有意义的职业重聚，也是强化公司全国领导团队的契机。

"我曾有幸与 Susie 共事，我深知她是怎样的领导者," NEXA Lending 首席执行官 Geri Farr 表示。"她不只是打造产能；她培养人才、建立关系，并组建真正渴望共同成功的团队。Susie 的特别之处在于她能发现他人的潜力，并帮助他们看到自身的潜力。她加入 NEXA 对我个人意义重大，但更令我兴奋的是她将为 NEXA Nation 带来的东西。她正是我们希望参与塑造未来的那种领导者。"

为抵押贷款行业的未来而构建

对 Cheatham 来说，职业生涯的下一章从来不只是寻找另一个管理职位，而是寻找一个与她同样热衷于建设、进化并挑战传统思维的组织。

"真正让我兴奋的是这里的领导层，以及 NEXA 在一个所有人都感到消沉的市场中的应对方式," Cheatham 表示。"他们充满渴望。他们以进取心和韧性来面对市场，而不是受害者心态。这对我极具吸引力。"

Cheatham 还认识到，不断变化的抵押贷款环境要求更高的灵活性、更丰富的产品供给，以及快速适应消费者需求变化的能力。她并未将传统零售模式带入批发渠道，而是看到了发挥自身经验、同时保留经纪模式独特创业独立性的机会。在利率较高的市场中，随着产品广度和服务灵活性的分量加重，零售与经纪渠道之间的对比已成为业内密切关注的话题之一。

个性化辅导，实现可持续增长

在新岗位上，Cheatham 将与全国销售总监 Todd Bitter 和 John Flores 协作，参与全国招聘、业务拓展以及 NEXA 内部辅导计划的扩展。核心工作之一是打造个性化的辅导体验，帮助有进取心的贷款专员识别自身优势、理解业务规律，并建立可复制的体系以实现可持续增长。

"第一是动力。如果他们有意愿去做，我们就愿意与他们合作," Cheatham 表示。"我们希望了解他们的动力、他们的规律，以及他们经营业务的方式。然后我们就能围绕他们是谁、他们如何自然运作来构建体系和流程。"

她的理念挑战了这样一种观念：即每位贷款专员都应以完全相同的方式构建业务。Cheatham 认为，虽然基础体系可以保持一致，但具体实施应体现每位专业人士的个性、价值观、优势和长期抱负。同样的理念也将延伸到她的招聘工作中，尤其是在与可能正在考虑下一个机会的成功贷款发起人和资深抵押贷款领导者沟通时。

"机会是无限的," Cheatham 表示。"如果你是一个具有创业者思维的人，这里就是你应该在的地方。领导层一直在寻找方法，帮助更多人融入、成长并相互学习。"

在 Cheatham 看来，有意义的职业成长还需要审视今天的环境能否支撑明天的抱负。"如果你不是围绕未来版本的自己来构建业务，你永远达不到目标," 她说。

Cheatham 的个性化辅导模式如何落地，以及如何与 Bitter 和 Flores 的现有工作形成互补，将是 NEXA 推进全国增长计划过程中值得观察的一个指标。

无需牺牲家庭的成功

除了产能和招聘之外，Cheatham 还致力于帮助专业人士在不牺牲家庭或个人优先事项的前提下取得成功。她曾在抚养孩子的同时建立自己的事业，因而深知身边拥有合适的领导力、资源和支持的重要性。

"无论如何，我的家庭始终是第一位的," Cheatham 表示。"我从未错过任何一个重要时刻，这得益于我身边聚集的人和我获得的支持。我希望其他母亲知道，她们也可以做到这一点，而无需放弃自己的事业。"

她的任命进一步体现了 NEXA 对领导力、教育以及培养能够按自己的方式构建业务的抵押贷款专业人士的持续投入。对 Cheatham 而言，这个机会不仅是壮大一个组织，更是帮助营造一个让有抱负的人拥有自由、指引和支持以充分发挥潜力的环境。