Meta做成了大型科技公司中少有的事:推出了一款用户真正想用的人工智能产品。该公司的个人AI智能体Muse于9月8日上线,并迅速登顶美国iOS免费应用榜。

时机颇为微妙。Muse发布之际,Meta刚就社交媒体对青少年造成伤害一案达成180亿美元的多州和解,而这款产品以隐私优先为卖点面世。这一定位具有实际意义:一个需要触及用户邮箱和支付流程的智能体,对用户信任的依赖程度远高于纯文本聊天机器人。

Muse到底能做什么

在ChatGPT问世后涌现的一波聊天机器人大多停留在生成文本的层面,而Muse的设计目标是采取行动。该智能体可以发送电子邮件、预订旅行并处理购物,与Gmail、Spotify和Stripe等服务实现连接。这种从生成文本到执行任务的转变,正是当前行业竞争的主要方向,同时也使可靠性和安全性的风险随之上升。

在底层架构上,该系统运行于Meta所称的Muse Spark模型。每个智能体会话都在一个Muse Secure VM中运行,这实际上是一个沙盒虚拟机,在没有直接API的情况下为AI提供浏览器访问能力。每当智能体需要执行敏感操作——如输入支付信息或访问个人数据——它都会先请求用户的明确许可。

定价遵循AI行业如今常见的分层策略。免费版处理基础任务,每月20美元的Power档解锁更多功能,每月100美元的Maximum订阅则提供完整套件。最高档与OpenAI对ChatGPT Pro的收费持平。

华尔街的评价

自Muse发布以来,Meta股价已上涨约27%,部分分析师估计涨幅接近36%。订阅模式也为分析师提供了具体的建模依据。Meta历来是一家纯广告业务公司,而M订阅带来的经常性收入实现了投资者一直期待的多元化。

Meta Connect 2026通过预览更多Muse功能为涨势添柴,其中包括数字虚拟人和更广泛的服务集成。

竞争格局生变

Meta在首席AI官Alexandr Wang领导下通过Meta Superintelligence Labs推进的AI基础设施建设,使公司拥有除谷歌(Google)和微软(Microsoft)之外鲜有对手能匹敌的技术基础。算力需求是实实在在的:每个Muse会话都会启动自己的沙盒虚拟机,相比仅提供文本响应,这对每个用户的投入要重得多。

值得注意的是,Muse是以独立应用的形式推出的,而非嵌入Meta现有产品中。这意味着它必须凭借自身实力赢得下载量,而不是依赖Facebook、Instagram和WhatsApp的预装渠道。到目前为止,它确实做到了。