据TechCrunch报道，Meta的AI智能体Muse上线仅40天，美国下载量便已突破1020万次，达成这一里程碑的应用仅有12款。然而，这一迅猛开局在相当程度上依靠高强度的广告投入，而新出现的隐私问题也正在考验这款产品的增长势头。

靠营销买来的下载纪录

自9月上线以来，Muse已累计约1090万次下载，目前仅在美国和加拿大开放。Meta依托其应用矩阵日均36亿用户的优势，配合激进的广告投放推动用户增长。据Sensor Tower数据，Muse占Meta 10月广告预算的39%，高于9月的23%，其在美国广告展示量排名中也从第73位升至第21位。

在美国市场初期阶段，Muse的下载量超过了ChatGPT、Grok和Claude，不过凭借更广泛的覆盖范围，ChatGPT在全球仍居领先地位。

真正关键的是留存率

下载量衡量的只是安装而非持续使用，鉴于Muse的早期增长与广告投放密切相关，用户参与度数据才是检验这一势头能否转化为长期习惯的更严格标准。早期参与度指标表现亮眼。Muse的7日留存率达到30%，竞争对手平均为19%；14日留存率分别为23%和16%。10月16日，其日活跃用户达到250万，周环比增长15%。

花旗预测，Muse到2030年有望创造超过270亿美元的收入，其中约230亿美元来自交易，45亿美元来自订阅。上述数字均为预测值，而非实际销售额。据opolitan此前报道，Muse发布之际，Meta市值增长超过2000亿美元。核心问题在于，最终有多少免费用户会转化为付费客户。

共享漏洞削弱隐私承诺

Meta在设计Muse时以安全为核心，为每个智能体配备独立的加密虚拟机，并由一个控制互联网访问的Sentinel智能体提供额外保护。然而，Claroc研究人员发现了Muse隐私功能中的一个漏洞，找到了超过6800个可公开访问的共享对话链接——其中部分泄露了个人预算、内部财务报告和机密的面试准备内容。此次泄露涉及用户主动共享的对话，而非私密聊天。

Meta在10月20日向Ars Technica发表的声明中表示将暂停共享功能，Claroc测试过的链接因此已无法访问。共享功能是否会恢复、以及将以何种防护措施恢复，目前仍是未知数。

此外，路透社披露，Meta曾测试由人工承包商处理Muse的通话。一名员工警告称："我们离不必要的信息泄露给人工客服只差一个漏洞。"Meta随后回撤了该功能。

真正的奖赏是智能体驱动的商务

这一技术的潜力远不止于Muse。正如麦肯锡所预测的那样，AI智能体有望变革营销模式——帮助人们挑选和购买商品，而不仅仅是将他们引向广告。

潜在市场规模巨大。摩根士丹利估计，到2030年，AI智能体可能影响高达3850亿美元的美国电子商务交易；Juniper Research则预计，到2031年，全球智能体驱动的年交易量将达到1200亿笔。这些是行业层面的预测，而非针对Muse的收入预期。

Muse已经通过Stripe的Link结账功能进军这一领域，该功能使用一次性卡号来保护支付信息。

对Meta、OpenAI、谷歌和Anthropic而言，竞争已不再仅仅是吸引用户，还在于说服人们放心地将购买行为交给AI——而每一次隐私失误都会让这种信任更难建立。