LG CNS首尔总部 / LG CNS提供

LG CNS已从韩国机场公社（KAC）获得一项项目，将为韩国全国14座机场制定人工智能（AI）转型路线图，这标志着该国航空业迄今最具雄心的AI现代化努力之一。

LG集团旗下IT服务子公司LG CNS一直在公共和私营部门扩大其AX（AI转型）业务，随着企业对AI应用的需求增长，这一业务也在持续推进。

该项目将为包括金浦、金海和济州国际机场在内的14座主要机场制定长期AI战略和执行路线图，重点关注AI如何提升运营效率、改善旅客体验并加强安全管理。济州、金浦和金海按客运量计算，均是韩国最繁忙的机场之一。

KAC运营着韩国全国14座机场，并被企划财政部指定为AI领先机构。自去年以来，KAC一直在推进50项AI创新举措，目标是通过AI创新建设未来机场。

在该项目下，LG CNS将协助KAC制定一项全面总体规划，覆盖AI转型的全流程，从AI战略咨询、AI/数据架构设计到AI治理框架、概念验证项目以及后续举措的执行计划。

LG CNS金融及公共事业部高级副总裁兼负责人Bae Min表示：“这一项目超越了传统IT战略项目，因为它将帮助界定韩国机场行业AI转型的方向。”

“借助LG CNS的AX（AI转型）能力，我们将为实现KAC的AI驱动未来机场愿景作出贡献。”

正在研究的重点领域之一是基于AI代理的安全管理服务。在该系统下，机场员工可以通过语音输入报告事件，AI代理会自动整理信息、生成报告草稿，并根据具体情况提供应对指引。

LG CNS表示，计划利用其跨行业AX经验，包括公共服务、金融、制造和物流，以及其在生成式AI、代理式AI、云和数据技术方面的能力。

公司称，其目标是在扩大AX业务进入机场和航空领域的同时，帮助KAC提升运营效率和客户体验。全球各地的机场一直在探索AI在行李处理、安全检查、旅客流量管理和预测性维护方面的应用。