彼得·鲁伊斯将在2024年1月重返零售商后不到三年，卸任约翰·刘易斯百货部门董事总经理。他的离任将于9月初生效，而就在数天前，集团主席刚刚警告员工，这家零售巨头正面临“really tough”的交易环境。

约翰·刘易斯合伙公司是该集团的员工持股组织，同时拥有Waitrose。公司表示，鲁伊斯将离开公司去“pursue new projects”，这是集团所称的“orderly succession plan”的一部分。在该合伙制独特的所有权模式下，超过70,000名员工作为“partners”共同持有公司股份并分享年度利润，因此经营表现也直接关系到员工群体。

Will Kernan曾任The White Company首席执行官，也曾领导River Island，他将于9月接任约翰·刘易斯董事总经理一职，并将从非执行董事会职位升任。

主席警告销售下滑和成本上升

上周，约翰·刘易斯合伙公司主席Jason Tarry在内部刊物中告诉员工，零售商正为“lower sales and higher costs”做准备。该集团正在为一段销售放缓的时期做准备，这预计将拖慢其转型努力。

Tarry在一篇由Financial Times率先报道的内部采访中表示：“我们必须适应一个我们甚至在六个月前都没有预料到的近期前景，更不用说几年前了。”

他补充说：“从销售角度看，情况艰难时确实很难，但我们不会只是试图追逐营收顶线，而是坚持把重点放在利润率提升和严格的库存控制上。”

今年早些时候，尽管销售和利润都实现增长，Tarry仍表示，在“challenging macroeconomic environment”下，集团“remains cautious”。在此前一年报告亏损后，该合伙公司已恢复盈利，但Tarry最近的警告表明，英国零售商仍面临新的逆风，包括消费者支出承压和运营成本走高。

鲁伊斯推动现代化计划

鲁伊斯表示，在领导一项“significant investment and modernisation”项目后，他将以“much stronger footing”离开公司。在任期间，他推动约翰·刘易斯恢复其标志性的“never knowingly undersold”承诺，并主导了一项8亿英镑的门店重启计划。

他曾告诉The Guardian：“我们正在摆脱那种老派、拘谨的百货商店，转而用更具体验感的模式取代它。”

不过，在英国运营34家百货商店的约翰·刘易斯近年来已被线上竞争对手夺走部分市场份额。整个英国百货业也面临类似压力，传统品牌在适应消费习惯变化和电子商务增长方面一直举步维艰。

新任负责人释放积极信号

在任命消息公布后，约翰·刘易斯即将上任的董事总经理Kernan态度积极。他说：“我们有显著的增长空间，我期待带领团队，确保约翰·刘易斯继续成为英国最受信赖、最受喜爱的零售商，无论是在门店还是在线上。”

Co-op也失去主席

在高街零售领域，Co-op于周一宣布，其主席Debby White将在首席执行官Shirine Khoury-Haq离职四个月后离开集团。

White表示，当她当前任期结束时，她“not in a position”再承诺一个新的三年任期。

今年3月，Khoury-Haq在有关公司内部“toxic culture”的指控后辞职；她表示，这些指控与她的离任无关。