Infosys Limited（NYSE: INFY）股价上涨5.72%至11.38美元，此前这家总部位于班加罗尔的IT服务公司宣布扩大与哥伦比亚大学的人工智能合作。该协议拓展了Infosys在纽约的AI研究和企业开发活动，并设立了一个专注于先进人工智能实际商业应用的专门研究中心。随着传统供应商竞相向提高自动化预算的客户展示企业级能力，AI合作伙伴关系已成为IT服务行业的关注焦点。
这一合作的核心是新设立的Infosys Topaz哥伦比亚大学企业AI中心。哥伦比亚工程学院（该校的工程与应用科学学院）将主导中心的研究工作，Infosys则提供行业资源和企业技术经验。中心将设于Infosys位于纽约市世贸中心一号楼的办公室。企业与高校共建研究中心已成为科技公司获取学术AI人才和研究生资源的常见模式。

根据协议，双方将开展联合AI研究、研讨会以及面向业务的开发项目。该计划将把大学研究人员与Infosys团队及多个行业的企业客户联系起来，并支持将学术成果推向商业应用的新项目。

该项目旨在让公司高管、研究人员、学生和技术团队进入同一开发环境。这一架构有助于参与者对照实际业务需求和运营挑战验证想法，同时也让哥伦比亚学生直接接触大型技术项目和企业级应用场景。

研究议程聚焦业务流程与负责任的AI

研究议程将聚焦用户体验、业务流程、负责任的系统、可持续性和营销应用。其中一个工作流将研究通过语音、自然语言和自动化工作流实现更简便的技术交互。另一个工作流将研究企业如何围绕更快速的数字化服务重塑业务流程。

另一个专项将研究AI系统的治理、网络安全、监管、可解释性和能耗问题。随着企业在主要业务职能中部署先进模型，这些领域已成为核心关注点。包括欧盟通过其《人工智能法案》在内的主要市场监管机构近年来已着手将AI监管正式化，而大规模AI基础设施的电力需求也日益受到审视。该研究将探索在企业应用过程中提升控制力、透明度和效率的方法。

营销将成为合作下的另一个核心研究领域。团队将研究客户运营中的个性化、营销活动自动化、预测分析和内容生产，旨在帮助企业将AI投入与可衡量的业务成果挂钩。

合作拓展更广泛的企业技术战略

随着企业加大在自动化和数据工具上的支出，Infosys一直在扩展其AI服务，而随着企业级生成式AI项目从早期试点走向更广泛的生产应用，这一转变不断加速。哥伦比亚大学合作为其商业战略增添了学术研究要素，也为公司提供了与外部专家共同测试企业应用的又一平台。该公司以Infosys Topaz品牌推广其企业级AI能力。

该公司已与全球企业在咨询、软件开发、云服务和数字化转型项目方面展开合作。新中心增加的研究层可支持未来的客户项目，并可能帮助Infosys围绕治理、运营、营销和企业自动化开发新服务。

此次合作还通过其世贸中心一号楼办公室强化了Infosys在纽约的业务布局，同时为哥伦比亚大学增添了另一个应用研究和学生实践的产业合作伙伴。双方将共同侧重于实用开发，而非纯理论性的人工智能研究。合作的近期标志将包括首批联合研究项目、研讨会计划，以及在协议下从学术探索走向商业应用的任何工作。