FAAN批准Bolt恢复机场运营,此前服务中断曾引发乘客不满
要点速览
- •FAAN与Bolt达成运营框架,允许这家网约车公司重返其管理的机场;此前一项指令曾中断网约车服务。
- •FAAN就服务中断造成的不便公开向乘客道歉,并确认旅客仍可自由选择现有的交通出行方式。
- •Bolt是FAAN正式确认已解决运营问题并恢复机场服务的首家大型网约车服务商;与其他服务商的讨论仍在进行中,预计数天内结束。
- •FAAN强调无意与网约车公司竞争或从机场交通中牟利,并澄清其ACHRAMS系统用于管理机场准入和特许经营。
- •Bolt服务的恢复,预计将为服务中断期间面临机场出行选择有限且成本更高的乘客,重新提供一项基于应用程序的交通选择。

尼日利亚联邦机场管理局(FAAN)已批准Bolt在其管理的机场恢复运营,结束了此前一度中断网约车服务的局面,该中断曾引发乘客对交通成本上升和出行选择受限的不满。
FAAN在X上宣布,经双方讨论后,已与Bolt达成“双方均可接受的运营框架”,允许这家网约车公司重返机场。该机构还就服务中断给乘客带来的不便致歉,并重申旅客仍可自由选择现有的交通出行方式。
此次批准之前,FAAN曾发布一项指令,影响了网约车服务在其机场的商业运营。该指令招致乘客批评,他们对机场交通的可获得性与可负担性表示担忧,尤其是在传统网约车接送服务中断之后。
FAAN强调,其举措无意与私营网约车公司竞争,也不是为了从机场交通中获取收入。该机构此前表示,正在制定一项框架,以确保机场范围内商业接送活动的安全、保障、问责与有效管理。
该机构还澄清,其机场租车泊位管理系统(ACHRAMS)是针对机场准入和特许经营开发的管理系统,并非与Bolt和Uber等网约车服务竞争的手段。
根据新达成的协议,Bolt成为FAAN正式确认已解决悬而未决的运营问题并恢复机场服务的首家大型网约车服务商;在与其他运营商的讨论继续进行之际,此举恢复了一项基于应用程序的交通选择。FAAN表示,与其他网约车服务商的谈判仍在进行中,预计将在未来几天内结束。
该机构表示,将继续致力于确保乘客能够获得安全、可靠且便捷的交通服务,并补充说,将商业运输活动纳入监管框架将增强其有效监督和管理这些服务的能力。
Bolt恢复运营预计将为依赖应用程序交通服务往返尼日利亚机场的乘客提供急需的替代选择。此举是在近期服务中断以及公众对缺乏可靠出行选择的不满日益加剧之后作出的;对旅客和机场更广泛的交通生态系统而言,这项协议是一项积极进展。