欧洲央行2026年研究:欧元区92%的企业仍接受现金,仅0.2%接受加密资产
要点速览
- •2026年,在实体场所销售的欧元区企业中,现金接受率升至92%,高于2024年的90%;同期移动支付接受率从36%攀升至68%。
- •各国家和行业的接受率差异明显:希腊和意大利的中小企业现金接受率最高,达99%,塞浦路斯最低,为76%;零售、餐馆和酒店(93%)高于艺术、娱乐和休闲行业(84%)。
- •在线销售商品的企业中仅有0.2%接受加密资产,尽管欧盟MiCA条例自2024年底起已在整个欧盟全面适用。
- •在目前接受现金的企业中,92%打算在未来五年继续接受现金;不接受现金的企业援引客户需求低以及存取现金困难等原因。
- •在隐私性、可靠性、成本、速度、操作便利性和安全性方面,企业对现金的评价普遍优于数字支付;与此同时,欧洲央行正筹备旨在补充而非取代现金的数字欧元。
欧洲中央银行2026年《欧元区企业现金使用研究》考察了欧元区各地企业如何接受和使用现金、如何将其与数字支付方式进行比较,以及现金基础设施的演变情况。该研究覆盖欧元区全部21个国家的零售、餐馆和咖啡馆、酒店以及艺术、娱乐和休闲行业的企业——这一数字反映了保加利亚于2026年1月1日加入欧元区、采用欧元的情况。
报告发现,尽管数字支付持续增长,现金仍是一种被广泛接受的支付方式。2026年,92%在实体场所销售商品或服务的企业表示接受现金,高于2024年的90%。88%的企业接受实体卡支付,而移动支付的接受率则从2024年的36%大幅上升至2026年的68%。现金接受度的持续,与其作为货币联盟唯一法定货币的地位相符;欧洲央行已敦促欧盟立法者以更明确的泛欧规则来保障这一地位。
各国家和行业的现金接受率差异显著。在欧元区中小企业中,希腊和意大利的现金接受率最高,达99%;比利时和塞浦路斯最低,分别为81%和76%。零售、餐馆和酒店企业的总体现金接受率为93%,而艺术、娱乐和休闲行业企业为84%。
在2026年在线销售商品的企业中,82%接受支付卡,74%接受贷记转账。仅有极小部分企业(0.2%)接受加密资产——这一结果出现的背景是,欧盟《加密资产市场条例》(MiCA)自2024年底起已在整个欧盟全面适用,为加密资产服务和稳定币建立了统一的规则体系。
欧洲央行还发现,现金很可能继续作为支付组合的一部分。在目前接受现金的企业中,92%表示计划在未来五年继续接受现金。不接受现金的企业最常援引的原因是客户需求低,以及存取现金的不便或困难。企业层面的情况与消费者行为相呼应:欧洲央行另一项独立的SPACE调查发现,2024年现金仍是欧元区销售点使用频率最高的支付方式,按交易笔数计略超过此类交易的一半。
企业在支付方式上的偏好不一。三分之一的企业对客户在实体场所如何付款没有偏好,24%的企业偏好借记卡,21%偏好现金,14%偏好信用卡。总体而言,在隐私性和可靠性,以及总体成本、交易速度、操作便利性和安全性等方面,企业对现金的评价普遍高于数字支付。
该研究还强调了现金基础设施的持续现代化。约13%的企业已引入自助结账终端,其中超过一半的企业至少运营部分接受现金的自助结账设备。同时,38%的企业已在付款点引入收银系统,37%的企业拥有智能保险柜。银行柜台仍是最常见的现金存取渠道。
总体而言,欧洲央行的研究表明,向数字支付的转变并未消除现金对企业的作用。相反,现金与数字支付方式正日益并行运作,企业在决定接受哪些支付方式时,会权衡客户偏好、成本、安全性、可靠性和运营便利性。这一混合格局是两项相关进展的背景,未来版本的研究将据此追踪支付组合的变化:一是欧洲央行正在筹备的数字欧元——一种零售型央行数字货币,该机构称其将补充而非取代现金;二是欧盟各机构围绕保障现金支付权规则的持续讨论。
资料来源:欧洲中央银行,《2026年欧元区企业现金使用情况》。阅读欧洲央行完整报告。
