AI 与就业:目前看来,还不错
要点速览
- •美国人口普查局企业调查中的 AI 采用率从 2023 年 9 月的 3.7% 上升到 2025 年末的约 10%,在 2025 年 11 月扩大问题范围后升至约 18%。
- •在最新补充调查中,95.7% 的企业表示 AI 未改变总就业人数,2.3% 表示增加,2.0% 表示减少。
- •在使用 AI 的企业中,44% 认为 AI 是在补充现有员工工作,较小比例表示它替代了旧任务或创造了新任务。
- •生成式 AI 最主要用途是撰写或编辑文档和电子邮件,其次是信息检索和文档摘要。
- •大多数采用者表示没有为使用 AI 改变业务流程,只有少数企业招聘了具备 AI 技能的员工或调整了工作流程。

2023 年 9 月,美国人口普查局在其《商业趋势与前景调查》中新增了有关 AI 的问题。人口普查局询问了数十万家企业,过去两周是否使用 AI 来生产商品和服务。当时,3.7% 的企业回答“是”;到 2025 年末,这一比例已升至约 10%。2025 年 11 月,人口普查局将问题范围扩大到任何业务职能中的 AI 使用,使测得的采用率跃升至约 18%。
该局曾两次提出一个关键问题:
在过去六个月中,使用人工智能对这家企业的总就业人数产生了什么影响?
2023 年 12 月至 2024 年 2 月期间,当时约有 5% 的企业在使用 AI,答案是:2.8% 增加,2.6% 减少,94.6% 表示没有变化。两年后,在 2025 年 11 月至 2026 年 2 月的补充调查中,答案为:2.3% 增加,2.0% 减少,95.7% 表示没有变化。不同企业规模的结果大体相似。
一些行业的变化更为明显。信息行业是唯一一个“没有变化”比例低于 92% 的行业。但总体而言,几乎所有企业都表示没有变化;在那些报告有变化的企业中,影响大致平均分布在增加就业和减少就业之间。这一点很重要,因为人口普查局的测量基于一个非常大的企业样本,因此它提供的是采用情况如何体现在已报告的人员配置决策中的广泛快照,而不是针对个别公司的轶事。
补充调查还询问了任务层面的情况。在使用 AI 的企业中,44% 表示 AI 补充或增强了员工已经在做的工作。10% 表示 AI 执行了员工过去做的某项任务。11% 表示 AI 引入了此前无人承担的新任务。
在使用生成式 AI 的企业中,85% 将撰写或编辑文档和电子邮件列为最主要用途,50% 提到信息检索,45% 提到文档摘要,13% 提到编码。64% 的采用者表示,为了使用 AI,他们没有对业务做任何改变,15% 培训了现有员工,另有 15% 建立了新的工作流程,而只有略高于 1% 的企业雇用了具备 AI 技能的人才。这些回答表明,就目前而言,AI 的采用大多被吸收进了现有运营,而不是伴随着广泛的组织变革。
在 AI 已接管部分员工任务的企业中,替代程度正在加深。报告 AI 接管“很多”任务的比例从 2.4% 升至 7.1%,报告“中等数量”任务的比例从 13% 升至 22%。但这一群体仍然很小:仅约占 AI 采用者的十分之一,而 AI 采用者本身约占全部企业的五分之一。
我报告的是按企业加权的估计,但按就业加权得到的结果基本相同。因此,我们从一个非常大的样本中获得了罕见的直接证据,而这些证据显示,使用 AI 的绝大多数企业目前尚未报告其对总就业人数有任何影响。这与 Tyler 和我在与 OpenAI 的谈话中所说的非常一致。
我在撰写这篇文章时使用了 Fable 和 ChatGPT Sol。
本文 AI 与就业:目前看来,还不错 最初发表于 Marginal REVOLUTION。