Carver State Bank是一家以使命为导向的社区发展金融机构——这类机构是致力于在服务不足社区扩大金融服务可及性的使命型放贷机构——近一个世纪以来一直服务于萨凡纳社区；Prosprous.ai则是一个AI驱动的财务健康平台。双方今日宣布建立合作关系，探索以人为本的人工智能如何帮助客户增强财务健康、建立信心，并更有效地把握财务决策与机遇。

此次合作是两家机构经过一系列讨论、产品演示和联合规划会议的结果，最终以签署正式谅解备忘录并于八月举行合作启动会而落地。Carver与Prosprous将首先进入探索与试点设计阶段，以确定AI支持能为银行客户和员工创造最大价值的环节，并界定初步试点的范围。正在考虑的领域包括贷款准备度、信用建立、日常财务健康、社区项目支持以及影响力与成果报告。

"近100年来，Carver始终将深厚的社区关系与扩大金融机遇的承诺相结合，"银行母公司Carver Financial Corporation总裁兼首席执行官Robert E. James II表示。"在迈向下一个百年之际，我们相信存在一个重要机遇，可以审慎探索新兴技术如何扩展我们'为财务自由奠定基石'这一使命的覆盖范围。与Prosprous的合作让我们有机会审视AI能够在哪些方面提供有意义的支持，同时守护社区银行业务核心的人际关系。"

此次合作的一个核心重点是理解客户在将财务知识转化为行动时可能面临的行为与现实层面的障碍，并探索个性化AI支持如何帮助人们取得进展，同时与Carver基于关系的社区银行模式相辅相成。

"太多时候，财务教育止步于信息的传递，而那只是旅程的开始，"Prosprous.ai影响力负责人Mae Watson Grote表示。"真正重要的是人们能否将信息转化为行动，以及他们获得的支持是否反映了其财务生活的实际情况。这次合作让我们有机会与Carver携手找出这些差距所在，并探索技术如何以实用、可衡量、扎根于社区需求的方式帮助弥合差距。"

Prosprous融合人工智能、行为科学与以人为本的设计，提供个性化、情境化的财务指导。该平台并非依赖静态的财务教育或传统的财务仪表盘，而是旨在理解个人处境、识别前进障碍，并随时间推移提供可操作的指导。

两家机构从一开始就将成果衡量纳入工作之中，而非将其视为尾声的汇报流程。这一设计选择使合作关系能够证明、而非仅仅声称AI支持是否推进了Carver的使命。Carver每年发布影响力报告，并向投资其事业的企业、大型银行和慈善利益相关方负责；此次合作旨在通过客户进展的证据强化这一报告，与Carver已经讲述的故事相辅相成。

"这次合作是一个从人出发而非从技术出发的契机，"Prosprous.ai联合创始人兼首席执行官Jason Huemer表示。"我们从客户想要实现的目标以及阻碍他们的因素出发。成功不在于人们是否使用了一个新工具，而在于他们是否到达了想要去的地方：一笔他们够资格获得的贷款，一份能打开大门的信用档案，一个他们可以付诸行动的下一步。"

此次合作正值Carver即将迎来百年之际，银行将持续投资于支持其下一代社区影响力的产品、技术与合作伙伴关系。合作的范围、设计与时间安排将由双方在未来几个月内最终确定，由此形成的试点设计将首次具体展现合作方以人为先的原则如何转化为银行与客户的日常工作。