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AREX完成首尔站城市机场航站楼改造,提升旅客便利性

作者: Korea Herald Business·

要点速览

  • •首尔站城市机场航站楼现提供升级后的设施,旅客可在出发前往机场前办理值机、行李托运和出入境手续。
  • •AREX表示,2025年直达列车客运量达到266万人次,较2019年水平高出35%以上。
  • •该航站楼全年共服务47万人次,日均1,302人次,节假日高峰期单日超过2,000人次。
  • •AREX新增了排队管理系统、智能行李秤和编号路标,并扩大了候车区,以缓解拥堵。
AREX完成首尔站城市机场航站楼改造,提升旅客便利性

韩国机场铁路(AREX)周五表示,已完成首尔站城市机场航站楼的改造,以满足旅客对更便捷值机体验日益增长的需求。

该航站楼让旅客在前往韩国主要国际门户仁川机场之前,即可在市区办理值机、行李托运和出入境手续。AREX的直达列车可在不到一小时内将首尔站与机场航站楼直接相连,而这种市区航站楼模式旨在将耗时的机场手续从拥挤的出发大厅中分流出去。

AREX表示,2025年直达列车客运量达到266万人次,较2019年增长超过35%。以2019年为基准,是因为新冠疫情期间航空旅行一度大幅萎缩,使2020年之前的数据成为衡量复苏情况的标准参照。该航站楼全年共服务47万人次,日均1,302人次。在节假日等高峰时段,每日旅客人数超过2,000人次,凸显了缓解拥堵的必要性。

为此,AREX于去年10月引入了排队管理系统和智能行李秤,同时优化了旅客动线并扩大了候车区。

在新排队系统下,旅客可从自助终端取号,并通过候车区内的屏幕留意轮到自己的时间,从而缓解值机柜台前的排队情况。

智能行李秤让用户可在值机前称量行李,有助于避免因行李超重造成的延误。

AREX还在从问询处到直达列车检票口的沿途设置了编号标识,方便旅客在航站楼内顺利通行。

候车区得到扩大,并与值机区分开设置,以形成更顺畅的客流。

AREX首席执行官朴大秀表示:“首尔站城市机场航站楼是一项关键的客户服务,让旅客在前往机场之前就能在市区完成机场手续。此次改造为旅客开启旅程营造了更加便利的环境。”